Не стоит даже одной звезды и полностью разочарован!
Мы пробыли там 5 дней и забронировали хороший дом для отдыха. Мы с нетерпением ждали нашего дома отдыха «Фите» и особенно гидромассажной ванны! Когда мы приехали, нам сообщили, что это не сработало. Учитывая высокую цену, небольшая компенсация была бы очень приятной. Кроме того, душ/перегородка была сломана, поэтому нам пришлось 4 раза полностью вытирать ванную полотенцами в течение первых 2 дней (пока наконец не пришел смотритель). Затем вымойте полотенца и снова высушите их. Перекладина в сауне была сломана, мы сначала этого не заметили, но почувствовали ногами *Ой*, потому что там торчали маленькие гвозди. В описании дома для отпуска есть гриль, а на фотографиях изображен красивый большой гриль. К сожалению, это не так — был найден мини-электрогриль, затем описание было изменено.
Обслуживание клиентов настолько некачественное. После того, как мне предложили скидку на целых 24 евро, на электронные письма больше не отвечают. Конечно, мы с этим не согласны! Кроме того, по прибытии в квартире не было чисто. Она была совершенно песчаной. Терраса такая неопрятная, наружные оконные рамы скорее зеленые, чем белые, а лужайка высотой почти по колено. Вы действительно платите много денег за такой дом для отдыха, а потом еще что-то в этом роде! Кроме того, депозит должен быть зачислен в течение 2 недель. Вероятно, это не так, потому что мы все еще ждем, а на мой запрос о том, когда будет переведен депозит, даже не ответили. Мы вышли из дома чистыми (пропылесосили, вымыли шваброй и почистили столы). Так что определенно аккуратнее, чем то, что я нашел!
К сожалению, сегодня нам пришлось связаться с нашим юристом. Это настоящий позор, потому что в остальном мы чувствовали себя в Каппельне очень комфортно!
Конечно все сфотографировали и отправили на ресепшен, ответа нет!
По телефону никакой помощи!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы пробыли там 5 дней и забронировали хороший дом для отдыха. Мы с нетерпением ждали нашего дома отдыха «Фите» и особенно гидромассажной ванны! Когда мы приехали, нам сообщили, что это не сработало. Учитывая высокую цену, небольшая компенсация была бы очень приятной. Кроме того, душ/перегородка была сломана, поэтому нам пришлось 4 раза полностью вытирать ванную полотенцами в течение первых 2 дней (пока наконец не пришел смотритель). Затем вымойте полотенца и снова высушите их. Перекладина в сауне была сломана, мы сначала этого не заметили, но почувствовали ногами *Ой*, потому что там торчали маленькие гвозди. В описании дома для отпуска есть гриль, а на фотографиях изображен красивый большой гриль. К сожалению, это не так — был найден мини-электрогриль, затем описание было изменено.
Обслуживание клиентов настолько некачественное. После того, как мне предложили скидку на целых 24 евро, на электронные письма больше не отвечают. Конечно, мы с этим не согласны! Кроме того, по прибытии в квартире не было чисто. Она была совершенно песчаной. Терраса такая неопрятная, наружные оконные рамы скорее зеленые, чем белые, а лужайка высотой почти по колено. Вы действительно платите много денег за такой дом для отдыха, а потом еще что-то в этом роде! Кроме того, депозит должен быть зачислен в течение 2 недель. Вероятно, это не так, потому что мы все еще ждем, а на мой запрос о том, когда будет переведен депозит, даже не ответили. Мы вышли из дома чистыми (пропылесосили, вымыли шваброй и почистили столы). Так что определенно аккуратнее, чем то, что я нашел!
К сожалению, сегодня нам пришлось связаться с нашим юристом. Это настоящий позор, потому что в остальном мы чувствовали себя в Каппельне очень комфортно!
Конечно все сфотографировали и отправили на ресепшен, ответа нет!
По телефону никакой помощи!