Дорогое разочарование на Кильском канале.
В ответ на нашу предварительную просьбу о двух односпальных кроватях мы получили очень дружелюбное электронное письмо, в котором нас заверили, что двуспальная кровать в нашем номере будет разделена по прибытии. К сожалению, по прибытии на ресепшн нам сказали, что кровати в нашем номере не разделены и что это невозможно. Войдя внутрь, мы обнаружили, что якобы неразделимая двуспальная кровать на самом деле состояла из двух односпальных кроватей, и разделить их было бы очень легко.
Кровать была очень неудобной, а одеяла — слишком толстыми и тяжелыми, особенно летом.
Из номера «Классический вид» открывался вид на (непривлекательные) здания и крышу вместо заявленного «вида на реку и сад». Уровень шума от вентиляционных систем и вентиляторов был настолько высок, что мы не могли спать с открытым окном. Поскольку в номере не было кондиционера, было очень жарко и душно.
Наша просьба о смене номера была отклонена, так как отель якобы был полностью забронирован из-за мероприятия. За дополнительную плату нам могли бы предоставить последний свободный номер более высокой категории – с видом на полностью заполненную парковку. Учитывая и без того довольно высокую стоимость номера, мы отказались от этого предложения.
К сожалению, нас заранее не уведомили о мероприятии, проходившем в отеле. Из-за этого ресторан отеля был закрыт для гостей. Парковки были переполнены, и мы, как гости отеля, не смогли найти место. Кроме того, помимо вентиляторов, до поздней ночи царил шум от музыки.
В целом, очень разочаровывающее пребывание в отеле «Конвентгартен», которое мы больше не повторим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ответ на нашу предварительную просьбу о двух односпальных кроватях мы получили очень дружелюбное электронное письмо, в котором нас заверили, что двуспальная кровать в нашем номере будет разделена по прибытии. К сожалению, по прибытии на ресепшн нам сказали, что кровати в нашем номере не разделены и что это невозможно. Войдя внутрь, мы обнаружили, что якобы неразделимая двуспальная кровать на самом деле состояла из двух односпальных кроватей, и разделить их было бы очень легко.
Кровать была очень неудобной, а одеяла — слишком толстыми и тяжелыми, особенно летом.
Из номера «Классический вид» открывался вид на (непривлекательные) здания и крышу вместо заявленного «вида на реку и сад». Уровень шума от вентиляционных систем и вентиляторов был настолько высок, что мы не могли спать с открытым окном. Поскольку в номере не было кондиционера, было очень жарко и душно.
Наша просьба о смене номера была отклонена, так как отель якобы был полностью забронирован из-за мероприятия. За дополнительную плату нам могли бы предоставить последний свободный номер более высокой категории – с видом на полностью заполненную парковку. Учитывая и без того довольно высокую стоимость номера, мы отказались от этого предложения.
К сожалению, нас заранее не уведомили о мероприятии, проходившем в отеле. Из-за этого ресторан отеля был закрыт для гостей. Парковки были переполнены, и мы, как гости отеля, не смогли найти место. Кроме того, помимо вентиляторов, до поздней ночи царил шум от музыки.
В целом, очень разочаровывающее пребывание в отеле «Конвентгартен», которое мы больше не повторим.