Отель расположен в хорошем месте, а наш номер был красивым и просторным. Завтрак был сытным и подавался очень дружелюбным сотрудником, который всегда следил за тем, чтобы мы ничего не упустили — это был единственный по-настоящему положительный момент нашего пребывания.
К сожалению, чистота в номере разочаровала: по углам была паутина, можно было увидеть пауков, душевая лейка была сильно покрыта известковым налетом, в раковине все еще были усы, а на подоконнике лежало несколько мертвых мух. Абсолютно неприемлемо для отеля.
Однако самым большим разочарованием стал прием у начальника. Мы прибыли примерно за 30 минут до официального времени регистрации (которая, как сообщается, возможна с 14:00) и были встречены нахальным «Чем могу вам помочь? » приветствуется. После этого нам сказали прийти, «иначе я не продолжу до 15:00». Никакого приветствия, никакой дружелюбности — совершенно непрофессиональный тон.
То же самое произошло, когда мы парковались: хотя наша машина была припаркована правильно, на размеченных местах, нам тут же дали жесткие указания о том, как следует парковаться. Дружеское общение? Не повезло!
Не спрашивая, нам тут же пригрозили штрафом в 10 000 евро за курение, хотя мы некурящие. На следующее утро вежливая просьба о завтраке без колбасы была проигнорирована; вместо этого был сделан неуместный комментарий. Не было сказано ни одного дружелюбного слова — ни «доброго утра», ни улыбки.
Вывод: Хорошее расположение и дружелюбный персонал, обслуживающий завтрак, к сожалению, не могут компенсировать отсутствие чистоты и невыносимую недружелюбность менеджера. Если вы хотите почувствовать себя желанным гостем во время отпуска, вам следует поискать другой отель. Мы не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, чистота в номере разочаровала: по углам была паутина, можно было увидеть пауков, душевая лейка была сильно покрыта известковым налетом, в раковине все еще были усы, а на подоконнике лежало несколько мертвых мух. Абсолютно неприемлемо для отеля.
Однако самым большим разочарованием стал прием у начальника. Мы прибыли примерно за 30 минут до официального времени регистрации (которая, как сообщается, возможна с 14:00) и были встречены нахальным «Чем могу вам помочь? » приветствуется. После этого нам сказали прийти, «иначе я не продолжу до 15:00». Никакого приветствия, никакой дружелюбности — совершенно непрофессиональный тон.
То же самое произошло, когда мы парковались: хотя наша машина была припаркована правильно, на размеченных местах, нам тут же дали жесткие указания о том, как следует парковаться. Дружеское общение? Не повезло!
Не спрашивая, нам тут же пригрозили штрафом в 10 000 евро за курение, хотя мы некурящие. На следующее утро вежливая просьба о завтраке без колбасы была проигнорирована; вместо этого был сделан неуместный комментарий. Не было сказано ни одного дружелюбного слова — ни «доброго утра», ни улыбки.
Вывод: Хорошее расположение и дружелюбный персонал, обслуживающий завтрак, к сожалению, не могут компенсировать отсутствие чистоты и невыносимую недружелюбность менеджера. Если вы хотите почувствовать себя желанным гостем во время отпуска, вам следует поискать другой отель. Мы не вернемся.