Мы отпраздновали свадьбу в отеле Goldscheune (очень хорошее обслуживание и прекрасное место, мы остались полностью довольны) и, соответственно, разместились вместе с большинством наших гостей в Bett4You (всего в нескольких метрах от места проведения). Номера в новом здании были чистыми и хорошо оборудованными. В остальном, размещение было немного простоватым, но всё же приемлемым. Однако процесс бронирования и последующий процесс были для нас очень неприятными. Нам неоднократно приходилось переносить распределение номеров для гостей свадьбы, или же это делала Bett4You, что особенно актуально для апартаментов с общими кухнями/ванными и гостями, которые иногда не знакомы друг с другом. Нам были указаны внешние причины, которые мы не могли понять и/или должны были знать уже давно. В конце концов, нас поставили перед фактом в последнюю минуту (если быть точным: за два дня до свадьбы). В то же время, нам это преподносили как повышение категории или что-то подобное, хотя это явно противоречило тому, что мы с самого начала прямо заявляли как важные условия бронирования.
Конечно, мы понимаем, что могут возникнуть ошибки, недопонимания или непредвиденные обстоятельства. Обычно нам легко быть понимающими, когда о них сообщают должным образом (т. Е. Дружелюбно, открыто, возможно, даже с извинениями). По нашему мнению, в нашем общении с Bett4You этого было мало.
К сожалению, проблемы, с которыми мы в конечном итоге столкнулись с Bett4You, стали очевидны только тогда, когда большинство наших гостей уже забронировали номера, и было слишком поздно искать приемлемую альтернативу.
Из всех свадебных тем, как ни странно, размещение гостей вызвало у нас наибольший стресс. Мы больше не будем бронировать у них.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Конечно, мы понимаем, что могут возникнуть ошибки, недопонимания или непредвиденные обстоятельства. Обычно нам легко быть понимающими, когда о них сообщают должным образом (т. Е. Дружелюбно, открыто, возможно, даже с извинениями). По нашему мнению, в нашем общении с Bett4You этого было мало.
К сожалению, проблемы, с которыми мы в конечном итоге столкнулись с Bett4You, стали очевидны только тогда, когда большинство наших гостей уже забронировали номера, и было слишком поздно искать приемлемую альтернативу.
Из всех свадебных тем, как ни странно, размещение гостей вызвало у нас наибольший стресс. Мы больше не будем бронировать у них.