Я крайне разочарован этим заведением. Нас пригласили на свадьбу, и мы думали, что на этот раз останемся на ночь в отеле, чтобы избежать поездки на такси после ночи танцев.
Персонал не только не смог правильно написать мое имя после многократных напоминаний, но и тут началась настоящая одиссея.
Когда мы захотели зарегистрироваться, они сказали, что наш номер поврежден водой, и нас переселят в другой гостевой дом. Туда можно добраться только на машине, поэтому они возместят нам стоимость поездки на такси.
Поскольку мы из Гамбурга, мы могли бы сами взять такси, не останавливаясь на ночь, что было бы менее хлопотно и дешевле.
Альтернативный номер был полной катастрофой… менее 8 квадратных метров, мы наступали друг другу на ноги, и в нем было две односпальные кровати. После того, как мы снова пожаловались, что не получили то, что забронировали, нас переселили в очень обшарпанную квартиру… там даже не было туалетной бумаги, стены были обшарпанными, и общее впечатление было просто не стоящим 90 евро.
Нам не предложили отменить бронирование, поэтому мы остались там на ночь, чтобы больше не пропускать свадьбу из-за всех этих перепалок (решение проблемы заняло 1, 5 часа).
После этого мы пожаловались, и после долгих перепалок нам вернули деньги.
Я с радостью рассказал невесте, потому что знал, что она тоже жаловалась. Затем она ответила, что наш возврат на самом деле был для нее как для жениха и невесты, а мы как гости ничего не получили. Она должна попросить меня перевести деньги, потому что это было бы справедливо, так как мы на самом деле НИЧЕГО не получили.
СТАВКА 6!
Обслуживание клиентов — 6
Взаимодействие — 6
Структура — 6
Профессионализм — 6
Больше никогда!
Эти номера предназначены для работников в будние дни и предлагаются гостям свадьбы по непомерной цене. О, да, еще было спонтанное повышение цен! С – я думаю – €65 до €90 за ночь! Без какой-либо информации, только на RG!
Я мог бы писать часами, но это не меняет качества этого места!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал не только не смог правильно написать мое имя после многократных напоминаний, но и тут началась настоящая одиссея.
Когда мы захотели зарегистрироваться, они сказали, что наш номер поврежден водой, и нас переселят в другой гостевой дом. Туда можно добраться только на машине, поэтому они возместят нам стоимость поездки на такси.
Поскольку мы из Гамбурга, мы могли бы сами взять такси, не останавливаясь на ночь, что было бы менее хлопотно и дешевле.
Альтернативный номер был полной катастрофой… менее 8 квадратных метров, мы наступали друг другу на ноги, и в нем было две односпальные кровати. После того, как мы снова пожаловались, что не получили то, что забронировали, нас переселили в очень обшарпанную квартиру… там даже не было туалетной бумаги, стены были обшарпанными, и общее впечатление было просто не стоящим 90 евро.
Нам не предложили отменить бронирование, поэтому мы остались там на ночь, чтобы больше не пропускать свадьбу из-за всех этих перепалок (решение проблемы заняло 1, 5 часа).
После этого мы пожаловались, и после долгих перепалок нам вернули деньги.
Я с радостью рассказал невесте, потому что знал, что она тоже жаловалась. Затем она ответила, что наш возврат на самом деле был для нее как для жениха и невесты, а мы как гости ничего не получили. Она должна попросить меня перевести деньги, потому что это было бы справедливо, так как мы на самом деле НИЧЕГО не получили.
СТАВКА 6!
Обслуживание клиентов — 6
Взаимодействие — 6
Структура — 6
Профессионализм — 6
Больше никогда!
Эти номера предназначены для работников в будние дни и предлагаются гостям свадьбы по непомерной цене. О, да, еще было спонтанное повышение цен! С – я думаю – €65 до €90 за ночь! Без какой-либо информации, только на RG!
Я мог бы писать часами, но это не меняет качества этого места!