Отзыв об отеле Ringhotel Resort SPA Hohe Wacht 4*

Мы хотели отпраздновать наши дни рождения в Ховахте этим летом и выбрали отель, который, как нам сказали, был «лучшим в городе». Мы сделали конкретный запрос, потому что у нас были определенные требования к размеру номера, атмосфере, стилю и обслуживанию. Отель, казалось, предлагал все это. Первоначальное предложение звучало многообещающе — особенно с точки зрения соотношения цены и качества. Поскольку у нас был несколько негативных случаев с собаками (точнее, с их владельцами) в отелях, мы специально перед бронированием спросили о номерах/люксах, где собаки не допускаются, а также о ресторане. Ответ нас шокировал: «К сожалению, у нас нет номеров/люксов/апартаментов/домиков для отдыха, где никогда не было собак. Собаки приветствуются в ресторане и зале для завтраков, но у нас нет этажей или зданий, где собаки запрещены». Четырехзвездочный отель, также описываемый как роскошный, который рекламирует гольф и множество других высококлассных удобств, предлагает собакам неограниченный доступ? Как это согласуется со стандартами гигиены? Неужели гости, которые предпочитают держаться подальше от собак, менее важны? Его следовало бы назвать «отелем для собак». Как это согласуется с высокими стандартами и уровнем заведения?
Мы знаем много отелей этого класса, которые либо не разрешают собак, либо имеют четкие правила: специальные зоны и номера, где разрешено находиться с собаками (за дополнительную плату), но не в ресторане. Нам посчастливилось побывать в таком первоклассном отеле на Пасху — так что это возможно!
Обратившись в туристический офис Ховахта, мы узнали, что отелей, где запрещено находиться с собаками, не существует. Какая жалость. Так что Ховахт больше нас не увидит — а мы бы с удовольствием остановились в «Hohe Wacht» и отпраздновали там несколько замечательных дней рождения — теперь нам придется поехать куда-нибудь еще.