Огромное разочарование за такую цену.
Мы заплатили около 2650 евро за четыре ночи в номере люкс. За такую цену, естественно, ожидаешь соответствующего высокого уровня обслуживания. К сожалению, отель Urban Nature во многом не оправдал этих ожиданий.
Самой большой проблемой для нас был шум. Наш номер люкс располагался прямо над коктейль-баром, где по вечерам диджей играл очень громкую, насыщенную басами музыку – иногда до часу ночи. Тишина и покой по вечерам были практически невозможны. Для отеля в этом ценовом диапазоне, и особенно для номера люкс, это, на наш взгляд, неприемлемо.
Кроме того, в нашем номере с самого начала был крайне неприятный запах. Мы упомянули об этом персоналу по уборке, но ничего не было сделано. В итоге мы сами купили ароматические свечи в супермаркете, чтобы хотя бы немного замаскировать запах. Мы также обнаружили, что вентиляция в номерах очень плохая. По нашему опыту, кондиционеры есть только в двух номерах люкс.
В целом, чистота оставляла желать лучшего. Наш номер был достаточно чистым, но определенно не соответствовал стандартам, которые мы ожидали за такую цену. Тот факт, что уборка номеров производится только раз в два дня, а кровати меняются только раз в пять дней, крайне необычен для жилья в этом ценовом диапазоне.
Условия размещения также разочаровали. Номер рекламируется как рассчитанный на четырех взрослых, но третьему взрослому в нашем номере пришлось спать на раскладном диване, который, казалось, едва отходил от пола на 10 см. Для номера, рекламируемого как таковой, и по такой цене, это просто нелогично.
К сожалению, мы также обнаружили, что некоторые сотрудники были раздраженными и недружелюбными. Один инцидент в баре был особенно запоминающимся. Мы получили ваучер на коктейль, но не смогли найти ни одного из обычных коктейлей в меню. Когда мы спросили, что мы считаем «коктейлями», нас очень недружелюбно спросили, что мы считаем «коктейлями». Когда мы упомянули, например, «Sex on the Beach» или «Swimming Pool», единственным ответом был короткий ответ, что у них просто «свои собственные коктейли». Индивидуальные запросы, как правило, не представляют никаких проблем, но стандартные требования — да.
Заявленный вид на море из нашего номера также разочаровал. Мы практически не видели моря, потому что высокие сосны почти полностью закрывали обзор. На наш взгляд, любой, кто доплачивает за заявленный вид на море, должен знать об этом заранее.
Завтрак был неплохим, но довольно средним, учитывая общую цену. Даже удачное расположение не смогло существенно улучшить общее впечатление. Санкт-Петер-Ординг и так относительно компактный город, и до многих мест легко добраться пешком из других отелей.
В конечном итоге, соотношение цены и качества просто не устраивает нас. За четыре ночи (около 2650 евро) мы ожидали гораздо большего: лучшей чистоты, больше тишины и покоя, надлежащей вентиляции, более профессионального обслуживания и общего уровня, соответствующего цене.
К сожалению, мы не можем рекомендовать это место, и за такую цену мы точно сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заплатили около 2650 евро за четыре ночи в номере люкс. За такую цену, естественно, ожидаешь соответствующего высокого уровня обслуживания. К сожалению, отель Urban Nature во многом не оправдал этих ожиданий.
Самой большой проблемой для нас был шум. Наш номер люкс располагался прямо над коктейль-баром, где по вечерам диджей играл очень громкую, насыщенную басами музыку – иногда до часу ночи. Тишина и покой по вечерам были практически невозможны. Для отеля в этом ценовом диапазоне, и особенно для номера люкс, это, на наш взгляд, неприемлемо.
Кроме того, в нашем номере с самого начала был крайне неприятный запах. Мы упомянули об этом персоналу по уборке, но ничего не было сделано. В итоге мы сами купили ароматические свечи в супермаркете, чтобы хотя бы немного замаскировать запах. Мы также обнаружили, что вентиляция в номерах очень плохая. По нашему опыту, кондиционеры есть только в двух номерах люкс.
В целом, чистота оставляла желать лучшего. Наш номер был достаточно чистым, но определенно не соответствовал стандартам, которые мы ожидали за такую цену. Тот факт, что уборка номеров производится только раз в два дня, а кровати меняются только раз в пять дней, крайне необычен для жилья в этом ценовом диапазоне.
Условия размещения также разочаровали. Номер рекламируется как рассчитанный на четырех взрослых, но третьему взрослому в нашем номере пришлось спать на раскладном диване, который, казалось, едва отходил от пола на 10 см. Для номера, рекламируемого как таковой, и по такой цене, это просто нелогично.
К сожалению, мы также обнаружили, что некоторые сотрудники были раздраженными и недружелюбными. Один инцидент в баре был особенно запоминающимся. Мы получили ваучер на коктейль, но не смогли найти ни одного из обычных коктейлей в меню. Когда мы спросили, что мы считаем «коктейлями», нас очень недружелюбно спросили, что мы считаем «коктейлями». Когда мы упомянули, например, «Sex on the Beach» или «Swimming Pool», единственным ответом был короткий ответ, что у них просто «свои собственные коктейли». Индивидуальные запросы, как правило, не представляют никаких проблем, но стандартные требования — да.
Заявленный вид на море из нашего номера также разочаровал. Мы практически не видели моря, потому что высокие сосны почти полностью закрывали обзор. На наш взгляд, любой, кто доплачивает за заявленный вид на море, должен знать об этом заранее.
Завтрак был неплохим, но довольно средним, учитывая общую цену. Даже удачное расположение не смогло существенно улучшить общее впечатление. Санкт-Петер-Ординг и так относительно компактный город, и до многих мест легко добраться пешком из других отелей.
В конечном итоге, соотношение цены и качества просто не устраивает нас. За четыре ночи (около 2650 евро) мы ожидали гораздо большего: лучшей чистоты, больше тишины и покоя, надлежащей вентиляции, более профессионального обслуживания и общего уровня, соответствующего цене.
К сожалению, мы не можем рекомендовать это место, и за такую цену мы точно сюда не вернемся.