Отзыв об отеле SANDglow

Nich D.

4/10
DeutschРусский
Мы с сыном (11 лет) уже в четвёртый раз приехали в этот отель на наши ежегодные маленькие каникулы в Хузуме.
К сожалению, на этот раз на ресепшене нас встретили ужасом и словами: «Детям вход воспрещён». Вот это да! Похоже, из-за смены владельца отель перешёл на размещение только для взрослых.
В своё оправдание скажу, что я не видела никакой информации об этом на сайте и указала дату рождения сына как при бронировании, так и при запросе личных данных (кто вообще это читает? ).
После короткого разговора с сотрудником и размышлений о том, сможет ли мой сын вести себя хорошо за завтраком, нам любезно разрешили остаться.
Должна сказать, когда с нетерпением ждёшь прибытия в отель и прекрасного отдыха после пятичасовой поездки, а потом на ресепшене тебя так унижают, да ещё и в присутствии других гостей, это действительно портит настроение. Я был настолько напуган, что никак не мог отреагировать, и, оглядываясь назад, думаю, что всё можно было бы решить иначе, и, прежде всего, более мирно. Мне было жаль моего 11-летнего сына, «всего лишь» ребёнка, но уже в здравом уме, особенно потому, что он был явно оскорблён.
В конце концов, я заплатил кучу денег за проживание, а со мной обращаются как с преступником.
Такое развитие событий и игнорирование детей меня искренне огорчают, тем более что в предыдущие годы я никогда не замечал в их адрес негатива.
К сожалению, завтраки тоже значительно ухудшились; однажды утром у меня на тарелке был заплесневелый хлеб.
Поэтому я следую рекомендации на ресепшене: «Пожалуйста, не приводите детей в ближайшие несколько лет»?!?! — это относится не только к моему сыну, но и ко мне!

Цена номера от 12 800 ₽

Выбрать номер в SANDglow
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.