Premier Inn Lübeck City Stadtgraben

Отличное расположение, хорошие, чистые и комфортабельные номера. К сожалению, ужасный опыт регистрации. Мы приехали, перед нами в очереди было 3 человека, и после этого регистрация заняла 35 минут. Сотрудник на ресепшене работал невероятно медленно, регистрируя гостей. После нашей регистрации за нами стояла очередь примерно из 20 человек. Ничего необычного, никаких странных просьб ни от кого не поступало. Просто ужасно медленно.

Я останавливался в этом отеле со 2 по 3 декабря 2025 года. Заселившись в номер, я обнаружил, что окно не открывается. Его даже нельзя откинуть. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что в отеле вообще нет открывающихся окон, даже на верхних этажах. Причиной послужило «предотвращение взлома». В моём номере был только кондиционер, который очень шумел при включении, поэтому ночью им нельзя было пользоваться. Пододеяльник был слишком коротким, из-за чего свисало около 20 см пододеяльника. Уплотнитель душевой кабины в ванной был поврежден, поэтому вода вытекала, заливая половину ванной комнаты. Теперь о завтраке. Завтрак по будням с 6:30 до 10:00. Это совершенно нормально. Я был в командировке и должен был покинуть отель ровно в 6:30. В 6:24 утра я пошёл в зал для завтраков, чтобы приготовить себе сэндвич на вынос (завтрак был включён в стоимость бронирования и оплачен). Сразу же подошли двое сотрудников и сказали, что выносить еду на вынос запрещено. Я много путешествую по Германии и поэтому останавливаюсь во многих отелях. Это был мой последний раз, когда я останавливаюсь в этой сети.

Идеально подходит для короткой поездки. Завтрак, как всегда в Premier Inns, был очень хорошим. Ванная комната была очень маленькой. Номер был очень чистым, но коридор — не очень. Мы бы всё равно вернулись, так как соотношение цены и качества было хорошим.

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, чего, к сожалению, нельзя сказать о двух неквалифицированных официантках на завтраке. Руководству отеля следует действовать быстро: несмотря на нехватку квалифицированного персонала, нельзя позволять этим женщинам просто так лезть к гостям. Если вы сначала обратитесь к этим дамам дружелюбно, но, к сожалению, не добьётесь никаких дальнейших действий, а затем осторожно пожалуетесь на стойку регистрации на неприятную ситуацию (все корзины для завтрака пусты и не пополнены), на следующий день за завтраком вы столкнётесь с негодованием этих кухонных работников, включая откровенные оскорбления и притеснения – абсолютный табу в хорошем гостиничном гостеприимстве.

Мы заселились сюда на ночь.
В номере было грязно. В ванной комнате повсюду были волосы. Туалетные принадлежности были хорошими, но сама ванная комната была ужасной. Дверь душа открывалась не в ту сторону (в стену), и не было крючка для полотенец. Сушилка для полотенец находилась за дверью… кто это задумал?!
Завтрак в целом был неплохим. Однако из-за спешки всё было пусто, и нам пришлось немного подождать, пока его наполнят. Яичница, бекон и сосиски были очень вкусными. Печеная фасоль была холодной, но её добавили. Ложки, столовые приборы и тарелки либо не были заполнены, либо были надежно спрятаны для самостоятельного обслуживания.
Однако персонал был отзывчивым и дружелюбным. Хотя не все (пожилые) гости понимают, что в период нехватки персонала нужно быть дружелюбными…
Несмотря ни на что, основываясь на этом опыте, мы выберем другое жильё в следующий раз в Любеке.

Чистота оставляет желать лучшего. Ванная комната в номере, в частности, просто катастрофа. Следы предыдущих жильцов отчетливо видны. От отпечатков рук на плитке до помады и мочи на плитке на уровне глаз… это неприемлемо. По цене более 150 евро за ночь (двухместный номер, включая завтрак) … прилагаются фотографии в качестве доказательства. Так что лучше поищите другой отель…
Стоит отметить центральное расположение отеля и дружелюбный персонал, как на ресепшене, так и в отделе обслуживания клиентов.

Это был наш первый визит в Любек, и мы были в восторге от прекрасного расположения отеля. Поскольку мы приехали очень рано, чтобы чем-нибудь заняться, мы поехали прямо в отель, чтобы просто завести машину. Заселиться можно было сразу без проблем. Джентльмен на стойке регистрации был очень дружелюбным. Комнаты были чистыми, и мы ничего не пропустили. У нас были номера с видом на улицу, но машин не было слышно. Отличный отель, мы бы вернулись.

Отель в хорошем месте. К сожалению, с чистотой дела обстоят не очень хорошо.
Номер был хорошо оборудован, с прекрасным видом на старый город. Чистота в номере была плохой. Было пыльно (ковер, стулья), а в туалете уже образовалась корка. Завтрак был довольно однообразным. В тот вечер в ресторане подавали пиццу из морозилки. У технологии (устройства EC и электронной системы блокировки) были свои проблемы (очевидно, не в первый раз).

Новое здание. Очень хорошо вентилируются номера, новая мебель и сантехника, хорошая изоляция.
Есть своя парковка за 15€.
Есть небольшой бар, но без еды.
Завтрак достаточный, с овощами и фруктами, традиционный омлет, сосиски.

Очень хорошее расположение, очень чистый, дружелюбный и вежливый персонал. К сожалению, 24/25 декабря температура в помещении составляла всего 19 градусов, и ее нельзя было установить выше. Кондиционер невозможно было выключить, на самом низком уровне по комнате дул прохладный ветерок. То же самое и в ванной, отопление оставалось холодным. В номере нет ни шкафа, ни места для хранения одежды, только небольшая зона с 6 вешалками.

Цена дешевая для относительно хорошего местоположения.
До Хольстентора можно добраться за 5 минут, а до центра — за 10 минут.
Прием приятный и услужливый.
Номер выглядит хорошо, простой. Но хватит на 1-2 дня. Я бы не рекомендовал его для длительного проживания.
Чистота частично присутствовала. Постель была чистая, это главное. Большой душ.
Но что очень раздражало, так это фоновый шум. Было очень громко из коридора, сверху и от соседа. Двери не имеют плавного закрывания и буквально захлопываются. Чтобы задняя стенка кровати раскачивалась, когда соседняя комната пользуется дверью. Это невероятно громко. Кроме того, кондиционер/вентиляция включилась автоматически в 6:15 утра, и было не совсем тихо. Ночь и утро, к сожалению, были короткими по этим причинам.
Завтрак не используется. Припаркован напротив в жилом районе.

Номера современно меблированы и полностью соответствуют размеру. К сожалению, в ванной все еще были волосы, простыня была грязной, под окном были шурупы, а в комнате остались сосиски от предыдущих жильцов. Ложки не мыты и все еще были грязными. Завтрак был нормальный, но, к сожалению, за такую ​​цену выбор колбасы и сыра был небольшой. Мест также было мало, и всегда приходилось ждать. Очень маленькая парковка для такого количества номеров.

Отличное соотношение цены и качества.
Под отелем имеется крытая парковка за 15 евро в день, на которой могут разместиться фургоны.
Номера очень "модные" с фиолетовым светом (похоже на дискотеку)
В наличии водонагреватель с растворимым кофе и настоями.
ОЧЕНЬ удобная кровать.
Удобные подушки.
Хорошая изоляция.
Единственным минусом было то, что нельзя регулировать температуру в номере (домашняя автоматизация из отеля и не настраиваемая) : было холодно (в номере было 18 градусов), и решением было поставить радиатор в туалете, чтобы все тряпку и оставьте дверь туалета открытой на всю ночь (у меня получилось дойти до 22 градусов)
Медленная регистрация (был один парень)
Идеальное расположение.
Очень милое оформление и мебель.
Есть небольшой тренажерный зал.
Предложение: Поставьте велосипеды для клиентов.

Очень хороший отель, я бы сказала новый, ничего не потертого, качественная мебель, красивый холл внутри и снаружи. Завтрак и зал для завтрака выглядели очень хорошо, хотя мы забронировали номер без завтрака.
Я бы описал это место как центральное, примерно в 300 метрах от Хольстентора, а за ним — весь старый город, до которого легко добраться пешком. Мы путешествовали на велосипеде, и там было очень хорошее помещение для хранения велосипедов!
Мы бы забронировали еще раз!

Сама комната была красивой, большой и чистой, за исключением нескольких волосков на подушке. В противном случае не веди себя так, но я не думаю, что это так уж хорошо за ту цену, которую ты платишь. Завтрак был хорошим до сих пор. Отель в самом центре города и железнодорожного вокзала. Парковочные места доступны за 15 евро за ночь. Мне очень понравился холодильник в номере, особенно летом. Однако провести одну ночь без кондиционера было вообще невозможно, было слишком жарко. В остальном мы хорошо провели время.

Комната современная, большая и чистая. Мы чувствовали себя очень комфортно. Кровати отличные! Несмотря на то, что отель находится на главной улице, в номере очень тихо. Имеется парковка на территории отеля.
Короче говоря, мы приедем еще раз!

Мы с моим парнем проделали весь путь из Норвегии рано утром и прибыли в отель поздно вечером, поэтому мы были очень счастливы, когда наконец смогли лечь спать. Мы оба согласны с тем, что сам отель довольно хороший и все кажется чистым, но мы были разочарованы парковкой. В остальном, в целом мы остались довольны.