Seehotel Schwanenhof

Расположение на берегу озера прекрасное, и отель, должно быть, когда-то был прекрасен. Теперь он совершенно обветшал; его пора закрыть и отремонтировать. Наша дверь не закрывалась изнутри, и нам пришлось несколько раз пинать её, чтобы закрыть.

Этот отель знавал и лучшие времена. Всё немного обшарпанное, местами затхлое. Завтрак неплохой, но булочки готовятся заранее, а кофе подают только фильтрованный.
Ресторан закрыт.
Спа-зону сейчас шумно сносят, чтобы освободить место для новых номеров. Но, если не считать расположения, всё уже закончено.

Отель очень старый и даже снаружи выглядит не слишком гостеприимно. Нет держателя для ёршика, кровати жёсткие, чехлы на стульях рваные, а балкон не очень уютный. После 21:00 стойки регистрации нет, и нет выхода на террасу. Ресторан закрыт, как и сауна, и туалеты внизу, в зоне для завтраков. Завтрак был неплохим, но ничего особенного. Только фильтрованный кофе, никаких особых блюд из яиц.
Похоже, владелец сменился месяц назад, и нашу жалобу отклонили, посчитав «мелочью». Отель определённо не 4 звезды, и слишком дорогой.

Мы чудесно провели время в отеле Seehotel am Schwanenhof! Расположение прямо на берегу озера просто потрясающее, идеально подходит для отдыха и расслабления. Номер был очень чистым, комфортным и с любовью обставленным, с прекрасным видом на озеро. Особенно хочется отметить дружелюбный и внимательный персонал: сразу чувствуешь себя желанным гостем. Завтрак тоже был превосходным — всё свежее, обильное и с вниманием к деталям.
Идеальное место, мы обязательно вернёмся!

Честно говоря: я совершенно не понимаю всех этих плохих отзывов. Нужно взглянуть на предысторию! В отеле Seehotel Schwanenhof сейчас идёт полная реновация, и любой, кто хоть немного разбирается в подобных вещах, знает, сколько усилий, какое финансовое бремя и какое это напряжённое дело.
Нынешние владельцы приняли отель от предыдущего владельца в действительно плачевном состоянии и с тех пор изо всех сил стараются сделать его максимально удобным. И да, конечно, пока не всё идеально. Но нельзя же ожидать, что такая реновация и новое начало произойдут в одночасье! Тот, кто так думает, явно не понимает, как всё устроено.
Я познакомился с персоналом: они действительно прилагают все усилия, дружелюбны, отзывчивы и прилагают все усилия, чтобы всё снова стало прекрасно. Моё пребывание было замечательным – хороший завтрак, чистый номер, вежливое обслуживание. Чего ещё желать в такой переходный период?
Вместо того, чтобы просто жаловаться и разбрасываться однозвёздочными отзывами, возможно, нам стоит проявить немного больше понимания. Потому что то, чего мы достигли, нельзя считать само собой разумеющимся. Желаю всей команде не сдаваться и не падать духом – не позволяйте негативу сломить вас. Вы на правильном пути!

Отель старый и остро нуждается в ремонте. Во многих местах очень грязно. Многие окна очень грязные.
Завтрак был неплох.
Телевизор не работает.
Пятна от воды на потолке.
Нерегистрируемые автомобили и крупногабаритный мусор в отеле.

Это определённо был один из самых приятных отелей на набережной, в которых мы когда-либо были! Зайдя в номер, мы с нетерпением ждали возможности воспользоваться холодильником. К сожалению, он был тёплым и грязным. Телевизор не работал. Ресторан был закрыт, открыт только на завтрак. Возможно, у них не было шеф-повара. Когда мы упомянули об этих недостатках, нам ответили, что нам следовало бы заранее поискать информацию в интернете. Холодильник не работал, что было очень жаль. Телевизор сломался несколько дней назад, и они это знали. Кроме того, в номере были какие-то сырые пятна. Очень жаль, может, мне стоит взять отель под свой контроль. Тогда всё было бы хотя бы наполовину нормально, но сейчас всё было ужасно. ☹️
Надо было хотя бы открыть бар, чтобы хоть как-то увеличить оборот.

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель. Кровати представляют собой деревянные доски с матрасом наверху, а открытая территория отеля в этом году не подвергалась никакому обслуживанию (газонокосилка, метла и т. Д. ). Персонал был дружелюбным, но несколько подавленным. О том, что прилегающий ресторан закрыт, было объявлено по прибытии. Было бы уместно отправить электронное письмо.
В целом, отель нуждается в ремонте и слишком дорог для заявленных цен. Единственное, что приятно, — это расположение.

Отель выглядит очень устаревшим, и различия с фотографиями очевидны. Завтрак, хотя и обильный, несвежий. Номера также выдают свой возраст. Администратор, хотя и дружелюбный, имел странные взгляды на оплату наличными и пытался списать с нас сумму, отличную от указанной в бронировании.
Расположение, с другой стороны, великолепное.

Первые два дня мы не могли получить ключи-карты для четырех из шести арендованных нами номеров.
Не было работающего Wi-Fi.
Нам пришлось заплатить за забронированный номер, хотя мы отменили бронь. И это с завтраком, который мы тоже не ели.
Мы не могли общаться с персоналом на ресепшене, так как только один человек говорил по-английски.
В некоторых номерах пахло гнилью.
Туалет был на две комнаты.
Краны в номерах были покрыты известковым налетом. То же самое было с душевыми лейками. Так трудно было принять душ.

У меня был ваучер от Touridat. Значит, владелец, должно быть, согласился на эту цену. Даже если новый владелец считает, что я не могу позволить себе никакой критики за такую ​​цену, вот мое мнение: я бы дал отелю 5 звезд, если бы в нем были нормальные кровати. Матрасы на доске — это не кровать!

Я приехал сюда на короткий отпуск и мне очень понравилось. Очень тихое место с прекрасным видом на озеро. Завтрак обильный и хорошо сервированный.

Этот отель нуждается в ремонте, но я все равно рекомендую его. Вид на озеро фантастический, и обслуживание очень внимательное. Завтрак и ужин очень хорошие.

Итак, вот мой вывод об отеле…
Да, в некоторых местах он уже устарел, а в некоторых местах требуется некоторый ремонт. Например, фонтан у главного входа.
Но…
Конечно, в наши дни сложно содержать такое большое здание/объект.
В остальном нам не на что жаловаться. Еда вечером была отличной. И я не ем все подряд. Вот почему я немного волновался по поводу меню из трех блюд. Но сотрудники предложили мне два варианта, которые я считаю отличными.
Прием, горничная и обслуживающий персонал были очень дружелюбны и очень быстры.
В качестве небольшого совета… вероятно, стоит подумать о зерновых булочках на завтрак.
В остальном завтрак абсолютно достаточный, и все было на месте. Мы ничего не пропустили.
Если мы снова окажемся в этом районе, мы были бы рады вернуться на ночлег.
С уважением.
Нэнси Уде.

Номера немного старые. К сожалению, в коридоре и на лестнице очень шумно, потому что дверь слишком короткая, поэтому я проснулся гораздо раньше, чем надеялся. Датчик дыма в номере убрали, остался только держатель (вообще не работает! )
Балкон с видом на озеро хороший.
Завтрак тоже нормальный, но я не из тех, кто рано встает, и тот или иной завтрак уже закончился и его не пополнили.

Очень хороший, тихий отель прямо на берегу озера. Большой, просторный номер. Очень хорошие удобства, крытый балкон. Все очень чисто. Все номера с видом на озеро. Добрый вечер, меню, завтрак тоже очень богатый и хороший. Единственное, чего нам не хватало, так это легких роллов, которых не было в наличии все 3 дня, даже если их пополняли. Весь очень дружелюбный персонал. Вполне приемлемо за свою цену. Прогулка до курортного парка и старого города занимает максимум 15 минут.
Мы хотели бы вернуться!

Мы несколько раз останавливались в отеле Seehotel Schwanenhof и ни разу не разочаровались. Номера просторные и чистые. Еда очень хорошая. Сервис тоже очень хороший. Новогоднее оформление с праздничным фуршетом было очень хорошим. Расположение отеля очень удачное, прямо на берегу озера, из всех номеров открывается вид на озеро. Мы обязательно вернемся!