Мы приехали сюда из-за границы, чтобы отпраздновать свадьбу, и это место того стоило! Отель Waldhof поистине прекрасен, и особенно удобно, что можно остаться на ночь прямо на территории отеля.
Предварительное общение с Конни и Марлен было безупречным. Обе невероятно приветливы и отзывчивы. Стажеры, работавшие на месте, также были очень внимательны и стремились к обучению. Многие наши гости хвалили барбекю-буфет – он был просто превосходным. Особые пожелания, такие как аллергия и непереносимость продуктов, также были учтены.
К сожалению, мы вынуждены снизить оценку за обслуживание. Цены довольно высокие, но обслуживание, к сожалению, не оправдало ожиданий. При регистрации произошла путаница с ключами, один гость потревожил другого ночью и внезапно оказался в другом номере, который уже был занят. Вечером на месте не было контактного лица, а в день свадьбы нам пришлось самим подавать напитки, гостям пришлось приносить свои, а некоторые напитки, оговоренные в письменной форме и в договоре, вообще отсутствовали. Кроме того, персонал исчез накануне окончания срока действия нашего пакета, оставив нас без обслуживания – ощущение, что мы находимся скорее в отпуске, чем на свадьбе. Они также попытались снова взять с нас деньги за костёр, на который мы согласились, что совершенно неприемлемо в этом ценовом диапазоне. Персонал выглядел перегруженным и безразличным, даже не поздравил нас с помолвкой, а из-за языкового барьера просьбы гостей не были выполнены должным образом.
Несмотря на проблемы с обслуживанием, мы можем искренне рекомендовать это место. Конни и Марлен сразу же постарались найти решение на месте и проделали фантастическую работу. Помимо обслуживания, «Вальдхоф» – место мечты, и мы бы с радостью сыграли здесь свадьбу снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предварительное общение с Конни и Марлен было безупречным. Обе невероятно приветливы и отзывчивы. Стажеры, работавшие на месте, также были очень внимательны и стремились к обучению. Многие наши гости хвалили барбекю-буфет – он был просто превосходным. Особые пожелания, такие как аллергия и непереносимость продуктов, также были учтены.
К сожалению, мы вынуждены снизить оценку за обслуживание. Цены довольно высокие, но обслуживание, к сожалению, не оправдало ожиданий. При регистрации произошла путаница с ключами, один гость потревожил другого ночью и внезапно оказался в другом номере, который уже был занят. Вечером на месте не было контактного лица, а в день свадьбы нам пришлось самим подавать напитки, гостям пришлось приносить свои, а некоторые напитки, оговоренные в письменной форме и в договоре, вообще отсутствовали. Кроме того, персонал исчез накануне окончания срока действия нашего пакета, оставив нас без обслуживания – ощущение, что мы находимся скорее в отпуске, чем на свадьбе. Они также попытались снова взять с нас деньги за костёр, на который мы согласились, что совершенно неприемлемо в этом ценовом диапазоне. Персонал выглядел перегруженным и безразличным, даже не поздравил нас с помолвкой, а из-за языкового барьера просьбы гостей не были выполнены должным образом.
Несмотря на проблемы с обслуживанием, мы можем искренне рекомендовать это место. Конни и Марлен сразу же постарались найти решение на месте и проделали фантастическую работу. Помимо обслуживания, «Вальдхоф» – место мечты, и мы бы с радостью сыграли здесь свадьбу снова.