Мы провели в этом отеле выходные. Персонал на ресепшене был профессиональным и дружелюбным, а весь комплекс ухожен, просторный и очень привлекательно благоустроен. Трансфер по территории удобен и хорошо организован.
Однако спа-зона оставила смешанное впечатление. Дизайн кажется холодным, как визуально, так и с точки зрения температуры. Удобства адекватные – несколько саун и три бассейна с разной температурой – но полное отсутствие фоновой музыки создает довольно неестественную и спокойную атмосферу. Бар Vital – единственный вариант для обеда, и в оба дня наблюдалось заметное снижение качества обслуживания: длительное время ожидания, невнимательность и перегруженность персонала. Хотя жалобы были рассмотрены профессионально, процедуры должны быть значительно более надежными в этом ценовом диапазоне.
Обслуживание также было непостоянным по вечерам. Бар в главном здании, казалось, был без персонала, в комнате для курящих был ограниченный выбор сигар, и не было стабильного обслуживания.
Рестораны предлагают хорошее качество, но по значительно завышенным ценам, которые, на мой взгляд, не оправдывают предлагаемый ассортимент. Многие блюда стоят примерно на 30% дороже, чем аналогичные предложения в таких городах, как Берлин или Гамбург.
Завтрак был очень хорошим. Был большой выбор и много персонала. Блюда из яиц готовились по меню.
Наш номер был комфортабельным и хорошо оборудованным. Ванная комната открытой планировки — дело вкуса, но, по крайней мере, туалет был отдельным.
В целом, соотношение цены и качества неудовлетворительное. У отеля большой потенциал, но обслуживание и, в частности, предлагаемые блюда должны быть значительно более стабильными, чтобы оправдать высокие цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако спа-зона оставила смешанное впечатление. Дизайн кажется холодным, как визуально, так и с точки зрения температуры. Удобства адекватные – несколько саун и три бассейна с разной температурой – но полное отсутствие фоновой музыки создает довольно неестественную и спокойную атмосферу. Бар Vital – единственный вариант для обеда, и в оба дня наблюдалось заметное снижение качества обслуживания: длительное время ожидания, невнимательность и перегруженность персонала. Хотя жалобы были рассмотрены профессионально, процедуры должны быть значительно более надежными в этом ценовом диапазоне.
Обслуживание также было непостоянным по вечерам. Бар в главном здании, казалось, был без персонала, в комнате для курящих был ограниченный выбор сигар, и не было стабильного обслуживания.
Рестораны предлагают хорошее качество, но по значительно завышенным ценам, которые, на мой взгляд, не оправдывают предлагаемый ассортимент. Многие блюда стоят примерно на 30% дороже, чем аналогичные предложения в таких городах, как Берлин или Гамбург.
Завтрак был очень хорошим. Был большой выбор и много персонала. Блюда из яиц готовились по меню.
Наш номер был комфортабельным и хорошо оборудованным. Ванная комната открытой планировки — дело вкуса, но, по крайней мере, туалет был отдельным.
В целом, соотношение цены и качества неудовлетворительное. У отеля большой потенциал, но обслуживание и, в частности, предлагаемые блюда должны быть значительно более стабильными, чтобы оправдать высокие цены.