Мы останавливались на две ночи.
Вот моменты, которые, на наш взгляд, заслуживают упоминания:
1) Отличный завтрак, однако во время нашего пребывания было слишком многолюдно, что привело к тесноте и очередям. Время ожидания не различалось между гостями со стороны и гостями отеля.
2) Хорошие номера, однако уборка и полотенца предоставлялись только раз в два дня. Учитывая песок с пляжа и грязную обувь, мы посчитали, что ежедневная уборка была бы уместнее.
3) Бронирование: При бронировании мы специально попросили кровать для нашего сына. Когда мы приехали поздно вечером, кровати не было.
4) Дружелюбие персонала: Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, и мы понимаем, что трудно оставаться дружелюбным в стрессовых ситуациях. Однако, когда маленький мальчик просит вафлю с Нутеллой на завтрак, а ему резко отвечают, что этого нет в отеле или на кухне, я считаю это неприемлемым.
5) Обслуживание клиентов: Во время нашего пребывания в термальных ваннах произошла техническая неисправность, поэтому мы не смогли ими воспользоваться, как планировали. В воскресенье нам не разрешили воспользоваться гостевым доступом, и мы не получили 20% скидку. Дело не в деньгах, а в доброжелательности и в том, как с нами обращались как с гостями. К сожалению, это очень разочаровало.
6) Еда в ресторане Deichkind была неплохой. Идея использования региональных ингредиентов отличная, исполнение приемлемое.
7) На наш взгляд, соотношение цены и качества для 3-звездочного отеля не совсем корректное, так как номера показались нам слишком дорогими. Возможно, это связано с тем, что отель был почти полностью забронирован, и мы забронировали номер в последний момент.
Расположение отличное, и если бы обслуживание было лучше, мы бы с удовольствием поставили более высокую оценку.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вот моменты, которые, на наш взгляд, заслуживают упоминания:
1) Отличный завтрак, однако во время нашего пребывания было слишком многолюдно, что привело к тесноте и очередям. Время ожидания не различалось между гостями со стороны и гостями отеля.
2) Хорошие номера, однако уборка и полотенца предоставлялись только раз в два дня. Учитывая песок с пляжа и грязную обувь, мы посчитали, что ежедневная уборка была бы уместнее.
3) Бронирование: При бронировании мы специально попросили кровать для нашего сына. Когда мы приехали поздно вечером, кровати не было.
4) Дружелюбие персонала: Некоторые сотрудники были очень дружелюбны, и мы понимаем, что трудно оставаться дружелюбным в стрессовых ситуациях. Однако, когда маленький мальчик просит вафлю с Нутеллой на завтрак, а ему резко отвечают, что этого нет в отеле или на кухне, я считаю это неприемлемым.
5) Обслуживание клиентов: Во время нашего пребывания в термальных ваннах произошла техническая неисправность, поэтому мы не смогли ими воспользоваться, как планировали. В воскресенье нам не разрешили воспользоваться гостевым доступом, и мы не получили 20% скидку. Дело не в деньгах, а в доброжелательности и в том, как с нами обращались как с гостями. К сожалению, это очень разочаровало.
6) Еда в ресторане Deichkind была неплохой. Идея использования региональных ингредиентов отличная, исполнение приемлемое.
7) На наш взгляд, соотношение цены и качества для 3-звездочного отеля не совсем корректное, так как номера показались нам слишком дорогими. Возможно, это связано с тем, что отель был почти полностью забронирован, и мы забронировали номер в последний момент.
Расположение отличное, и если бы обслуживание было лучше, мы бы с удовольствием поставили более высокую оценку.