У нас остались смешанные впечатления от пребывания в отеле Strandhaus в Санкт-Петер-Ординге.
Расположение, безусловно, является плюсом – до пляжа легко добраться, а до центра города – без проблем. Наш номер категории «Snazzy Plus» был хорошо обставлен, чист и достаточно просторен, даже для небольшой семьи с одним или двумя детьми. Ванная комната, в частности, была очень просторной и чистой. Интерьер отеля действительно привлекателен, даже если снаружи он выглядит довольно скромно.
Общие зоны также были хорошо организованы: завтрак подавался в двух залах, один в кафе, а другой в отдельном помещении. Во втором зале была своего рода круглосуточная зона самообслуживания с региональными закусками и напитками, которые можно было записывать на листочках бумаги – действительно отличная идея. Там также был настольный футбол, которым было здорово пользоваться по вечерам.
Однако были некоторые моменты, которые немного омрачили наше пребывание.
В номере отсутствовали традиционные шкафы, вместо них были только полки. Этого вполне достаточно для двух человек, но для семейного отдыха места для хранения вещей может быстро стать недостаточно. Наличие вешалок для одежды — это плюс.
Парковка прямо напротив отеля удобна, и здорово, что она включена в стоимость. Однако на самой парковке отсутствуют четкие указания относительно правил парковки — они доступны только в номере. Это привело к некоторым неудобствам с парковкой.
Процесс регистрации заезда, к сожалению, был проблематичным: планшет не работал, и на месте не было никого, кто мог бы помочь. В целом, мы считаем цифровую систему регистрации заезда вполне приемлемой, даже если кто-то не всегда присутствует — но система должна работать надежно. В качестве альтернативы было бы полезно иметь четко видимый номер телефона, отображаемый прямо на планшете, по которому можно было бы связаться с кем-либо в любое время. К сожалению, дозвониться до кого-либо по телефону пришлось долго, и тон был довольно недружелюбным. Мы были не единственными гостями, столкнувшимися с этой проблемой. Нам также показалось странным, что ключи от номера уже были в незапертом номере.
Ещё один момент, вызвавший критику, — это уборка номера. Мы считаем вполне понятным и не проблемой, что её нужно запрашивать целенаправленно, особенно при коротких поездках, когда она не требуется каждый день. Однако, она должна работать надёжно. К сожалению, у нас она сработала только один раз, и наше замечание было проигнорировано.
В целом, завтрак нам понравился: выбор был хорошим и довольно продуманным, что мы оценили — всё казалось свежее, а некоторые продукты были даже местного производства. Однако на вопросы о конкретных продуктах (например, какие джемы предлагаются, что также важно для людей с аллергией) ответа не последовало. Кроме того, было непонятно, какие дополнительные продукты могут быть включены, и даже после запроса персонал не предоставил чёткой информации.
Ещё один негативный момент — городской налог не был чётко указан при бронировании и был оплачен отдельно позже. Мы сочли это довольно недружелюбным по отношению к клиентам.
В заключение: нас впечатлили расположение, номер, обстановка и общая концепция. Однако организация, обслуживание и чёткая коммуникация оставляли желать лучшего. Поэтому в настоящий момент мы бы не стали снова останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение, безусловно, является плюсом – до пляжа легко добраться, а до центра города – без проблем. Наш номер категории «Snazzy Plus» был хорошо обставлен, чист и достаточно просторен, даже для небольшой семьи с одним или двумя детьми. Ванная комната, в частности, была очень просторной и чистой. Интерьер отеля действительно привлекателен, даже если снаружи он выглядит довольно скромно.
Общие зоны также были хорошо организованы: завтрак подавался в двух залах, один в кафе, а другой в отдельном помещении. Во втором зале была своего рода круглосуточная зона самообслуживания с региональными закусками и напитками, которые можно было записывать на листочках бумаги – действительно отличная идея. Там также был настольный футбол, которым было здорово пользоваться по вечерам.
Однако были некоторые моменты, которые немного омрачили наше пребывание.
В номере отсутствовали традиционные шкафы, вместо них были только полки. Этого вполне достаточно для двух человек, но для семейного отдыха места для хранения вещей может быстро стать недостаточно. Наличие вешалок для одежды — это плюс.
Парковка прямо напротив отеля удобна, и здорово, что она включена в стоимость. Однако на самой парковке отсутствуют четкие указания относительно правил парковки — они доступны только в номере. Это привело к некоторым неудобствам с парковкой.
Процесс регистрации заезда, к сожалению, был проблематичным: планшет не работал, и на месте не было никого, кто мог бы помочь. В целом, мы считаем цифровую систему регистрации заезда вполне приемлемой, даже если кто-то не всегда присутствует — но система должна работать надежно. В качестве альтернативы было бы полезно иметь четко видимый номер телефона, отображаемый прямо на планшете, по которому можно было бы связаться с кем-либо в любое время. К сожалению, дозвониться до кого-либо по телефону пришлось долго, и тон был довольно недружелюбным. Мы были не единственными гостями, столкнувшимися с этой проблемой. Нам также показалось странным, что ключи от номера уже были в незапертом номере.
Ещё один момент, вызвавший критику, — это уборка номера. Мы считаем вполне понятным и не проблемой, что её нужно запрашивать целенаправленно, особенно при коротких поездках, когда она не требуется каждый день. Однако, она должна работать надёжно. К сожалению, у нас она сработала только один раз, и наше замечание было проигнорировано.
В целом, завтрак нам понравился: выбор был хорошим и довольно продуманным, что мы оценили — всё казалось свежее, а некоторые продукты были даже местного производства. Однако на вопросы о конкретных продуктах (например, какие джемы предлагаются, что также важно для людей с аллергией) ответа не последовало. Кроме того, было непонятно, какие дополнительные продукты могут быть включены, и даже после запроса персонал не предоставил чёткой информации.
Ещё один негативный момент — городской налог не был чётко указан при бронировании и был оплачен отдельно позже. Мы сочли это довольно недружелюбным по отношению к клиентам.
В заключение: нас впечатлили расположение, номер, обстановка и общая концепция. Однако организация, обслуживание и чёткая коммуникация оставляли желать лучшего. Поэтому в настоящий момент мы бы не стали снова останавливаться здесь.