Отзыв об отеле Hotel Astra Maris

В целом наше пребывание было неплохим, однако, к сожалению, мы не можем полностью согласиться со многими положительными отзывами о чистоте.
Особенно хотим отметить администратора. Она была очень дружелюбной, доброй, отзывчивой и внимательной. По прибытии мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Мы с нетерпением ждали нашего приезда и выбрали отель, основываясь на привлекательных фотографиях. Поэтому было тем более обидно, что фактическое состояние номера не совсем соответствовало нашим ожиданиям.
Хотя номер был пригоден для использования, мы ожидали значительно лучшего состояния для номера с удобствами. Стены были сильно изношены, имели множество царапин, черных полос и пятен, из-за чего номер выглядел несколько запущенным.
Также были некоторые проблемы в ванной комнате: слив раковины был покрыт патиной. Кроме того, из слива раковины исходил затхлый, плесневый запах, когда включалась вода. На душевой кабине были пятна от воды и коричневые пятна вдоль нижнего края. В душевой кабине также были волосы.
Чистота остальной части номера также не оправдала наших ожиданий: на полу были ворсинки, крошки и различные загрязнения. Пульт дистанционного управления был липким. Стаканы, предоставленные вместе с бутылкой воды, были испачканы и выглядели так, будто ими уже пользовались.
Однако кровать и постельное белье были чистыми и в хорошем состоянии. В шкафу стоял очень сильный, искусственный запах (предположительно от спрея), поэтому нам пришлось сначала проветрить номер.
Кроме того, нам показалось, что в номере не хватало некоторых вещей, которые ожидаешь увидеть, например, фена и зеркала. В номере также было довольно шумно.
Поскольку мы останавливались всего на одну ночь, мы не стали обсуждать эти проблемы во время нашего пребывания. В целом, пребывание было приемлемым. Мы не можем прокомментировать завтрак, так как мы его не заказывали.