⭐ 1 из 5 звезд.
К сожалению, отель Klausdorfer Hof оказался невыгодным ни по соотношению цены и качества, ни по уровню обслуживания.
Мы забронировали два номера одной категории по 155 евро за ночь каждый. Огромная разница между двумя номерами была еще более удивительной: один был относительно просторным и имел ванную комнату с окном, в то время как во втором номере едва хватало места для кровати. Ванная комната также была крайне маленькой – особенно душ был настолько тесным, что в нем едва можно было развернуться. Мне совершенно непонятно, почему оба номера относятся к одной категории и стоят одинаково.
Мебель явно устаревшая и очень простая. Из положительных моментов – номера были чистыми. Однако ванные комнаты остро нуждаются в ремонте. Например, некоторые швы выглядели обесцвеченными, частично закрашенными или залатанными.
Простые стандарты для нас не были бы проблемой – у нас не было никаких особых требований всего на одну ночь. Но при цене номера в 155 евро я просто ожидаю другого уровня качества.
Тон менеджера также показался нам особенно неприятным. После регистрации мы хотели покинуть отель через главный вход, и нас довольно грубо уведомили, что гостям отеля необходимо пользоваться задним входом. Поскольку регистрация и главный вход находятся в бывшей столовой, и в тот момент там не было ни обслуживания в ресторане, ни каких-либо мероприятий, это правило было трудно понять. Однако еще больше нас обеспокоило не столько само правило, сколько способ его донесения. Человеку, который присоединился к нам позже, также сказали в столь же недружелюбной манере, что это просто «правила отеля». Для меня это не похоже на гостеприимство.
К сожалению, это впечатление сохранилось и во время завтрака. Нас было четверо, и все столы, подходящие для четырех человек, все еще были заняты грязной посудой предыдущих гостей. В результате для нас накрыли четыре места за большим столом на восемь человек – в то время как грязная посуда оставалась на остальных четырех местах почти все время нашего завтрака. Приятная атмосфера для завтрака должна быть совсем другой.
… Сам завтрак был очень простым: небольшой выбор мясных деликатесов и сыра, простые булочки и в целом продукты из их очень недорогого стандартного ассортимента. Кофе тоже был, на мой взгляд, исключительно плохим.
Мой вывод: чистота есть – вот почему одна звезда. В остальном, мы не понимаем положительных отзывов. Соотношение цены и качества для нас было совершенно неприемлемым. Мы бы сюда больше не вернулись.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, отель Klausdorfer Hof оказался невыгодным ни по соотношению цены и качества, ни по уровню обслуживания.
Мы забронировали два номера одной категории по 155 евро за ночь каждый. Огромная разница между двумя номерами была еще более удивительной: один был относительно просторным и имел ванную комнату с окном, в то время как во втором номере едва хватало места для кровати. Ванная комната также была крайне маленькой – особенно душ был настолько тесным, что в нем едва можно было развернуться. Мне совершенно непонятно, почему оба номера относятся к одной категории и стоят одинаково.
Мебель явно устаревшая и очень простая. Из положительных моментов – номера были чистыми. Однако ванные комнаты остро нуждаются в ремонте. Например, некоторые швы выглядели обесцвеченными, частично закрашенными или залатанными.
Простые стандарты для нас не были бы проблемой – у нас не было никаких особых требований всего на одну ночь. Но при цене номера в 155 евро я просто ожидаю другого уровня качества.
Тон менеджера также показался нам особенно неприятным. После регистрации мы хотели покинуть отель через главный вход, и нас довольно грубо уведомили, что гостям отеля необходимо пользоваться задним входом. Поскольку регистрация и главный вход находятся в бывшей столовой, и в тот момент там не было ни обслуживания в ресторане, ни каких-либо мероприятий, это правило было трудно понять. Однако еще больше нас обеспокоило не столько само правило, сколько способ его донесения. Человеку, который присоединился к нам позже, также сказали в столь же недружелюбной манере, что это просто «правила отеля». Для меня это не похоже на гостеприимство.
К сожалению, это впечатление сохранилось и во время завтрака. Нас было четверо, и все столы, подходящие для четырех человек, все еще были заняты грязной посудой предыдущих гостей. В результате для нас накрыли четыре места за большим столом на восемь человек – в то время как грязная посуда оставалась на остальных четырех местах почти все время нашего завтрака. Приятная атмосфера для завтрака должна быть совсем другой.
… Сам завтрак был очень простым: небольшой выбор мясных деликатесов и сыра, простые булочки и в целом продукты из их очень недорогого стандартного ассортимента. Кофе тоже был, на мой взгляд, исключительно плохим.
Мой вывод: чистота есть – вот почему одна звезда. В остальном, мы не понимаем положительных отзывов. Соотношение цены и качества для нас было совершенно неприемлемым. Мы бы сюда больше не вернулись.