Отзыв об отеле Hotel Altes Landhaus

Rene

2/10
DeutschРусский
У меня было 2 ночи в начале декабря 2024 года.
Положительный:
— доброжелательный прием по приезду, мне объяснили все условия (ночной доступ и т. Д. )
— Комната, кровать и ванная были чистыми.
— Завтрак был нормальный, но с ограничениями.
Отрицательный:
После переезда в комнату мне сначала пришлось залезть за стол, чтобы распутать путаницу кабелей и воткнуть вилки телевизора и ресивера, чтобы можно было запустить устройства в работу. На полу, наполовину под кроватью, была распределительная коробка (см. Фото, есть реальный риск добраться до нее мокрыми ногами).
Сиденье для унитаза в ванной было сломано (это не просто трещина на поверхности). Я вообще-то хотела сразу об этом сообщить, но легла и проснулась только после того, как никого уже не было. Очевидно, у меня была та же комната, что и у женщины, которая задокументировала эту проблему здесь месяц назад, и она не устранена по сей день. Вы определенно можете ущипнуть кожу на бедре и пораниться!
Завтрак был нормальный, за исключением того, что края двух маленьких ломтиков колбасы пересохли, и я отчаянно пытался достать джем. Сотрудник, находившийся в то время на объекте, очевидно, недостаточно свободно говорил по-немецки, чтобы понимать, что подразумевается под джемом. После того, как мне однажды принесли масло и сыр, я сдалась… Потом отменила завтрак на следующий день.
Я также пытался объяснить этой сотруднице проблему со сиденьем унитаза… но я предполагаю, что она не поняла, что я сказал, потому что проблема не была устранена в тот вечер. Я также не смог еще раз упомянуть об этой проблеме в день отъезда, потому что там был тот же сотрудник, и мне пришлось предположить, что это не имеет смысла из-за языковой проблемы…
Я не придирчив и не мелочен, но если это может быть опасно, я не думаю, что такое возможно.
Я также понимаю, что очень сложно найти персонал, особенно в сфере гостиничного бизнеса и общественного питания. Сотрудница была дружелюбна и пыталась помочь, но сможет ли она также позвонить в службу неотложной помощи в случае неотложной медицинской помощи, где каждая секунда на счету?
«Ночной подъезд» с пепельницей для персонала и кухонными принадлежностями тоже не является украшением дома…
Заключение:
В то время это был единственный доступный отель в этом районе.
Однако я не могу рекомендовать это. Я надеюсь, что операторы примут эту критику близко к сердцу и взглянут на ваш отель с точки зрения безопасности… и с точки зрения гостя.
Я не пробовал ресторан.

Цена номера от 3 690 ₽

Выбрать номер в Hotel Altes Landhaus

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.