Отзыв об отеле Reetland am Meer

Ложная реклама: Мы специально забронировали это жилье, потому что нам неоднократно говорили, что фейерверки в новогоднюю ночь запрещены из-за соломенных крыш – мы несколько раз уточняли это заранее, потому что одна из моих собак ужасно боится – по-настоящему боится. Поэтому мы не пожалели средств и усилий, чтобы поехать на самый конец Рюгена, и обнаружили следующее:
— Все рестораны полностью закрыты.
— Даже пекарни на территории нет.
— Даже коптильня/рыбный магазин на территории не работают.
— Спа-зона работает по сокращенному графику, из-за чего посещение сауны ощущается как теснота, как у сельди в бочке.
— Крошечный «детский бассейн» не имеет никакого отношения к оздоровлению – им пользуются все дети на территории! … а потом он полностью закрылся за два дня до нашего отъезда.
— Нет прямого доступа к пляжу для людей в инвалидных колясках! Наша пожилая собака не смогла добраться до пляжной зоны.
— Диспенсеры для пакетов для собачьих экскрементов не пополняются в конце года и сезона – очень жаль, вокруг много собачьих экскрементов.
— При бронировании нас заселили на четверых – нас было только двое – но мы заплатили туристический налог и доплату за полотенца за четверых. Это не должно было быть заметно нам, а должно было быть замечено на ресепшене при регистрации. Впрочем, деньги нам вернули.
— Потом выпал снег: в выходные дни уборка снега вообще не проводится, но на следующий будний день снег убрали и посыпали солью перед воротами. Там было действительно очень много собак – я бы сказала, что отдыхающие с собаками были как минимум в каждом доме. После нашей просьбы не посыпать снег перед нашей дверью из-за собачьих лап, мы сразу же получили сообщение с ресепшена с просьбой предоставить письменное заявление и отказом в мерах по зимнему содержанию: ага, вдруг они стали такими дотошными и внимательными, всё остальное их мало интересует.
— Венцом всего стало: самый ужасный Новый год в истории – другие гости даже запускали фейерверки на территории, несмотря на запрет; по их словам, на ресепшене сделали исключение.
Итак, пока фейерверки запускали до 2 часов ночи и даже до 4 часов дня, моя собака, совершенно растерянная, съежилась в незнакомом здании, и всё это с доплатой более 100% за новогоднюю ночь!
Да, не всё то золото, что блестит. Пожалуйста, срочно пересмотрите свои маркетинговые стратегии! Последний звонок управляющему директору стоил того, чтобы попробовать, но это было совершенно неразумно и пустая трата времени!