Мы долго раздумывали (мы были там в этом году на Пасху), стоит ли вообще писать отзыв, но были настолько разочарованы, что просто обязаны были это сделать.
После короткого пребывания в скромном отеле в горах Гарц мы с нетерпением ждали нескольких расслабляющих дней в этом велнес-отеле и с нетерпением ждали бассейна и сауны.
Входная зона была многообещающей, регистрация прошла гладко.
Однако, когда мы поднялись в номер, нас ждало разочарование. Лифт не работал (как мы позже узнали, по-видимому, несколько месяцев), а ковры в коридорах были потёртыми, в пятнах и дырявыми. На полу под коврами были значительные вмятины, о которые легко было споткнуться.
Дойдя до номера, поставив сумки и быстро осмотревшись, мы решили сразу же уехать.
Устаревшая и сильно изношенная мебель была, пожалуй, наименьшей из наших проблем. Стены были грязными, на тумбочках виднелась пыль, ковёр совсем не пылесосили, и даже на постельном бельё были значительные пятна.
Мы хотели повесить полотенца, предоставленные в ванной, но обнаружили, что крючков недостаточно, и, что ещё хуже, полотенца были дырявыми и обтрёпанными по краям.
В самом номере, помимо грязи на стенах, мы обнаружили, что обои в нескольких местах были волнистыми и влажными, что свидетельствовало о серьёзном, неустранённом ущербе от воды.
Разумеется, мы сразу же пошли на ресепшен, попросили другой номер и хотели поговорить с менеджером отеля или его представителем. Нам очень грубо и коротко сообщили, что менеджер отеля вернётся только через три дня и что мы не можем получить другой номер, поскольку он якобы полностью забронирован. Если повезёт, нам, возможно, удастся получить другой номер на следующий день.
Так как нам не терпелось увидеть остров и исследовать его на велосипедах, мы смирились с судьбой и пережили первую ночь.
Надеясь, что разочарование не повторится, мы решили вечером расслабиться в бассейне и сауне, но обнаружили, что женская раздевалка закрыта (по какой-то причине).
Когда мы спросили на ресепшене, как женщинам туда попасть, нам ответили, что мы можем переодеться вместе с мужчинами или в номере, а затем спуститься вниз. После того, как мы заявили, что у нас нет халатов, нам предложили взять их напрокат в отеле за 10 евро в сутки.
Мы сочли это возмутительным, ведь не наша вина, что женская раздевалка закрыта.
Вернувшись в номер, мы хотели хотя бы отдохнуть перед телевизором, но обнаружили, что каналов было очень мало (даже пяти). Ладно, подумали мы, посмотрим телевизор на ноутбуке. Но не тут-то было: бесплатный Wi-Fi, заявленный на сайте отеля, просто отсутствует.
На следующий день нам всё же предложили другой номер, но он оказался ничуть не чище, а мебель была такой же старой и потрёпанной, как и в предыдущем. По крайней мере, стены были сухими, поэтому мы выбрали новый номер, хотя он находился на втором этаже, и, как астматик, добраться до него было очень сложно из-за сломанного лифта.
Мы бы определённо не рекомендовали этот отель, так как он отчаянно нуждается в полной реконструкции, прежде чем кто-либо сможет там по-настоящему отдохнуть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После короткого пребывания в скромном отеле в горах Гарц мы с нетерпением ждали нескольких расслабляющих дней в этом велнес-отеле и с нетерпением ждали бассейна и сауны.
Входная зона была многообещающей, регистрация прошла гладко.
Однако, когда мы поднялись в номер, нас ждало разочарование. Лифт не работал (как мы позже узнали, по-видимому, несколько месяцев), а ковры в коридорах были потёртыми, в пятнах и дырявыми. На полу под коврами были значительные вмятины, о которые легко было споткнуться.
Дойдя до номера, поставив сумки и быстро осмотревшись, мы решили сразу же уехать.
Устаревшая и сильно изношенная мебель была, пожалуй, наименьшей из наших проблем. Стены были грязными, на тумбочках виднелась пыль, ковёр совсем не пылесосили, и даже на постельном бельё были значительные пятна.
Мы хотели повесить полотенца, предоставленные в ванной, но обнаружили, что крючков недостаточно, и, что ещё хуже, полотенца были дырявыми и обтрёпанными по краям.
В самом номере, помимо грязи на стенах, мы обнаружили, что обои в нескольких местах были волнистыми и влажными, что свидетельствовало о серьёзном, неустранённом ущербе от воды.
Разумеется, мы сразу же пошли на ресепшен, попросили другой номер и хотели поговорить с менеджером отеля или его представителем. Нам очень грубо и коротко сообщили, что менеджер отеля вернётся только через три дня и что мы не можем получить другой номер, поскольку он якобы полностью забронирован. Если повезёт, нам, возможно, удастся получить другой номер на следующий день.
Так как нам не терпелось увидеть остров и исследовать его на велосипедах, мы смирились с судьбой и пережили первую ночь.
Надеясь, что разочарование не повторится, мы решили вечером расслабиться в бассейне и сауне, но обнаружили, что женская раздевалка закрыта (по какой-то причине).
Когда мы спросили на ресепшене, как женщинам туда попасть, нам ответили, что мы можем переодеться вместе с мужчинами или в номере, а затем спуститься вниз. После того, как мы заявили, что у нас нет халатов, нам предложили взять их напрокат в отеле за 10 евро в сутки.
Мы сочли это возмутительным, ведь не наша вина, что женская раздевалка закрыта.
Вернувшись в номер, мы хотели хотя бы отдохнуть перед телевизором, но обнаружили, что каналов было очень мало (даже пяти). Ладно, подумали мы, посмотрим телевизор на ноутбуке. Но не тут-то было: бесплатный Wi-Fi, заявленный на сайте отеля, просто отсутствует.
На следующий день нам всё же предложили другой номер, но он оказался ничуть не чище, а мебель была такой же старой и потрёпанной, как и в предыдущем. По крайней мере, стены были сухими, поэтому мы выбрали новый номер, хотя он находился на втором этаже, и, как астматик, добраться до него было очень сложно из-за сломанного лифта.
Мы бы определённо не рекомендовали этот отель, так как он отчаянно нуждается в полной реконструкции, прежде чем кто-либо сможет там по-настоящему отдохнуть.