Мы в третий раз провели новогоднюю ночь с нашей собакой в одних из апартаментов. Цена за ночь в этом году удвоилась, и предлагаемые услуги не соответствуют цене. Только апартаменты с видом на море подходят для празднования Нового года, так как на главной дороге шумно, а с противоположных домов долго и громко запускают фейерверки.
Ниже приведён отзыв, который мы отправили владельцу после нашего пребывания, на который, к сожалению, не получили ответа. Очень жаль!
Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Мы снова провели Новый год в ваших апартаментах на Рюгене и теперь являемся вашими гостями уже в третий раз. Как и в предыдущие разы, мы чувствовали себя очень комфортно и высоко оценили расположение (с видом на море) и спокойную атмосферу.
Тем не менее, мы хотели бы еще раз отметить несколько моментов, которые, на наш взгляд, значительно улучшили бы комфорт проживания в квартире:
— Мы не считаем оправданным удвоение цены с 67 евро (в 2023 и 2024 годах) до 137 евро за ночь за «базовую» обстановку, предоставленную в квартире.
— По-прежнему отсутствует подходящее место для хранения одежды (например, шкаф или комод).
— В ванной комнате нет мусорного ведра.
— В ванной комнате нет радиатора, поэтому там всегда холодно.
— Также отсутствует вторая прикроватная тумбочка с лампой.
— Чайник на кухне следует заменить, так как сломана крышка.
— Кухонное оборудование следует улучшить; например, отсутствует разделочная доска.
Эти моменты уже поднимались другим арендатором в публичном отзыве два года назад. Тогда вы ответили, что соответствующие улучшения были внесены. К сожалению, мы обнаружили, что эти улучшения до сих пор не реализованы, по крайней мере, в номере, который мы арендовали. Мы не можем этого понять. При значительном повышении цены уровень комфорта, который мы ранее считали вполне приемлемым, также должен быть улучшен.
Еще один момент нам непонятен: мы специально запросили по телефону последний номер слева – в нем тоже есть комод – и нам сказали, что мы не можем его получить, потому что в номере напротив живет собака. Однако во время нашего пребывания пара с собакой смогла заселиться туда без каких-либо проблем.
Нам не нравятся анонимные отзывы, и мы потратили время, чтобы оставить этот важный отзыв.
Благодарим вас за ответ и желаем всего наилучшего в 2026 году.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ниже приведён отзыв, который мы отправили владельцу после нашего пребывания, на который, к сожалению, не получили ответа. Очень жаль!
Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Мы снова провели Новый год в ваших апартаментах на Рюгене и теперь являемся вашими гостями уже в третий раз. Как и в предыдущие разы, мы чувствовали себя очень комфортно и высоко оценили расположение (с видом на море) и спокойную атмосферу.
Тем не менее, мы хотели бы еще раз отметить несколько моментов, которые, на наш взгляд, значительно улучшили бы комфорт проживания в квартире:
— Мы не считаем оправданным удвоение цены с 67 евро (в 2023 и 2024 годах) до 137 евро за ночь за «базовую» обстановку, предоставленную в квартире.
— По-прежнему отсутствует подходящее место для хранения одежды (например, шкаф или комод).
— В ванной комнате нет мусорного ведра.
— В ванной комнате нет радиатора, поэтому там всегда холодно.
— Также отсутствует вторая прикроватная тумбочка с лампой.
— Чайник на кухне следует заменить, так как сломана крышка.
— Кухонное оборудование следует улучшить; например, отсутствует разделочная доска.
Эти моменты уже поднимались другим арендатором в публичном отзыве два года назад. Тогда вы ответили, что соответствующие улучшения были внесены. К сожалению, мы обнаружили, что эти улучшения до сих пор не реализованы, по крайней мере, в номере, который мы арендовали. Мы не можем этого понять. При значительном повышении цены уровень комфорта, который мы ранее считали вполне приемлемым, также должен быть улучшен.
Еще один момент нам непонятен: мы специально запросили по телефону последний номер слева – в нем тоже есть комод – и нам сказали, что мы не можем его получить, потому что в номере напротив живет собака. Однако во время нашего пребывания пара с собакой смогла заселиться туда без каких-либо проблем.
Нам не нравятся анонимные отзывы, и мы потратили время, чтобы оставить этот важный отзыв.
Благодарим вас за ответ и желаем всего наилучшего в 2026 году.