Hotel Heiderose auf Hiddensee

Мой муж должен был поехать сюда в отпуск, но незадолго до этого с ним случился серьезный несчастный случай и шок с кровотечением. Этот отель категорически отказался отменить бронь и вернуть нам деньги, несмотря на то, что ему строго запрещено путешествовать. Насколько бессердечным ты можешь быть?
****
Мой муж должен был остановиться в этом отеле на отдыхе, но незадолго до этого попал в серьезную аварию, в результате которой получил сотрясение мозга и гематому. Отель категорически отказался отменить нашу бронь и вернуть нам оплату, несмотря на то, что его врач категорически запретил ему путешествовать. Насколько бессердечным ты можешь быть?

Единственным светлым пятном в этом отеле для нас был завтрак "шведский стол" и обслуживающий персонал, а также небольшая сауна. Выбор на завтрак был большим, и вы можете сами приготовить вкусный кофе из кофемашины на завтрак.
Когда мы зарегистрировались, мы не чувствовали себя желанными гостями. Молодой человек, одетый неподобающе небрежно, был краток и, казалось, был больше озабочен другими вещами, чем нами. Нам пришлось самим искать свою комнату в совершенно извилистом доме.
Открытые площадки, а также номера очень запущены и ветхие.
В нашей комнате давно не убиралась пыль. В ванной рядом с душем растет плесень. Пол в номере неровный, ковер в пятнах, подушки непригодные, затемнения нет. Дверь комнаты не закрывалась должным образом, потому что была деформирована. В коридорах нет датчиков движения, чуть не спотыкаешься о висящие Wi-Fi-роутеры или площадки. Повсюду стояли флаконы с ароматом ипуро, чтобы скрыть затхлый запах. Окна на балконе и в комнате были грязными. Балконная мебель – дешевые пластиковые стулья без подушек. Ни на балконах, ни на террасах нет уединения.
Электронные велосипеды нельзя было безопасно хранить. От отеля до пляжа идти относительно долго.
В отеле очень плохое соотношение цены и качества.

Нас было двое, и это был второй раз, когда мы останавливались в этом отеле за год. Нам очень понравилось, как и в первый раз, и мы с удовольствием вернемся снова. Девушка на стойке регистрации была очень приятной. Номера были чистыми. Еда на завтрак была просто великолепной. Тот факт, что не было ресторана, нас не беспокоил. Для этого определенно есть причины. Мы сами из сферы общественного питания… С уважением, Барт.

Мы знаем этот отель уже 15 лет и были там уже 6 раз. В этом году мы отменили наше пребывание, потому что ресторан не работает, а бар тоже закрыт, можно заказать только холодное блюдо. Кроме того, для гостей отеля нет ни велосипедов, ни электронных велосипедов. Цена за 3 ночи была вполне разумной — 552 евро. Мы все еще ждем возврата денег, уже 10 дней. Мы очень разочарованы и, к сожалению, больше не можем рекомендовать этот отель.

Никакой чувствительности. Комната была чистой, завтрак был более чем достаточным (17 евро на человека), персонал дружелюбный.

Отличный отель. Мы хотели бы вернуться. Большое внимание! Отличный завтрак. Хороший персонал. Отличное расположение в центре острова. Единственный минус-невозможно затемнить комнату.

Мы провели здесь неделю очень расслабляющего отпуска. Отель расположен в центре города и идеально подходит для изучения любой части этого прекрасного острова. В номерах сохранилось очарование 90-х, но они чистые, вполне адекватные и оснащены кофемашиной Nespresso для хорошего начала дня. Прием индивидуальный и очень теплый. Персонал дружелюбный и любезный. Завтрак отличный, выбор на любой вкус. В отеле есть сауна и, если вы проголодаетесь ночью, небольшая закусочная. К сожалению, ресторан все еще закрыт.
Единственным недостатком было то, что в нашем номере не было Wi-Fi.
Мы желаем новым владельцам всего наилучшего и будем рады вернуться.

Очень приятный персонал, чистые номера и отличный завтрак с большим выбором. Все было прекрасно подготовлено с большим вниманием к деталям. Я чувствовал себя очень хорошо окруженным заботой и определенно могу рекомендовать этот отель, особенно как отправную точку для различных экскурсий. Поскольку он находится в центре острова, вы всегда можете зайти и отдохнуть. Снэк-бар в доме также предлагает хорошие варианты запасов между приемами пищи или на случай опоздания, чтобы ничего не пропало.

Супер дружелюбный персонал как на стойке регистрации, так и в обслуживании. Мы чувствовали себя тепло желанными гостями. Завтрак "шведский стол" имел большой выбор и был очень вкусным. Номера чистые и просторные.
Место, где можно расслабиться и отдохнуть. Идеально, если вы любите пешие прогулки, прогулки или езду на велосипеде. Жаль, что ресторан был закрыт, но мы также очень рекомендуем холодную тарелку на ужин.

Мы останавливались в этом очень хорошем отеле семьей с двумя детьми в течение 10 дней в августе. Приехав около 18:30, мы спонтанно получили на ужин холодное ассорти с хлебом и разными гарнирами — дешево и очень вкусно. Остальные дни мы ходили в рестораны в Витте и Клостере, туда можно быстро добраться на велосипеде, но столик нужно бронировать заранее. Завтрак в отеле тоже очень вкусный и выбор был достаточный.
Комнаты были чистыми и красивыми. В ванной периодически отключалось электричество, но проблема была решена очень быстро. С 14:00 будут вкусные пирожные и напитки. Была сауна и небольшой тренажерный зал, а также бильярдный стол. Мы хотели бы вернуться и уже с нетерпением ждем открытия после ремонта.

Отель открылся недавно и расположен между Витте и Нойендорфом в Дюненхайде. Чтобы оставаться мобильным, вам нужно хорошо ходить пешком или иметь велосипед. Мебель в номерах и доме из 90-х, но все было чисто и нетронуто. Нам особенно понравилась теплота персонала, которую в наши дни редко встретишь в отелях. На завтраке было что-то на любой вкус. Возможность ужина была бы идеальной, учитывая удаленность. Вероятно, здесь сейчас не хватает повара. До пляжа можно добраться за двадцать минут пешком по красивой пустоши с дюнами. В общем, отель стоит рекомендовать.