Город вокруг отеля «Лоев Вела» очень красивый, часть города спроектирована с красивой курортной архитектурой, что придает ему особое очарование. Помимо исторических зданий, здесь расположены многочисленные кафе и рестораны, а также обновленная набережная у озера, идеальная для прогулок. Отель расположен в центре города и снаружи выглядел очень ухоженным. К сожалению, мы были разочарованы во время нашего пребывания.
Когда мы приехали, нам неожиданно сообщили, что нам будет предоставлен более просторный люкс вместо полулюкса в мезонете, который мы изначально забронировали. Вопреки обычной радости от обновления, мы были настроены скептически и в конечном итоге разочарованы, потому что с нетерпением ждали специального двухэтажного номера, который оправдал наши ожидания.
Тем не менее, мы присмотрели тот пакет, который нам предложили в качестве апгрейда. К сожалению, это обернулось полным разочарованием. Терраса находилась в непривлекательном состоянии, а дизайн помещения казался непривлекательным и несоответствующим данной категории. Затем мы пошли на стойку регистрации и попросили отказаться от повышения класса обслуживания и предоставить нам изначально забронированный номер. Здесь мы узнали, что двухэтажного номера больше нет. Нам предложили «номер повышенной комфортности» с информацией, что в противном случае нам придется менять номера через день. К нашему дальнейшему разочарованию, нам также сказали, что постоянным гостям будут предоставляться льготы, что явно ограничивает наше пребывание.
Комната, в которой мы оказались, хотя и была красивой, оказалась не такой, как мы себе представляли. К сожалению, мы также обнаружили волосы на матрасе под «Мальтексом», что вызвало сомнения в чистоте номера.
Оздоровительный центр отеля был современным и красиво оформленным, но бассейн был слишком холодным, чтобы оставаться в нем долго. Паровая сауна также не оправдала наших ожиданий, так как там почти не было пара, поэтому она не давала настоящего впечатления от паровой бани.
Положительно следует отметить завтрак «шведский стол», который был очень большим и разнообразным. Свежеприготовленные омлеты и блины были особенно хороши и, как и все остальное меню, были очень вкусными. Персонал ресторана был внимательным и дружелюбным, что нам очень понравилось. К сожалению, дружелюбие на стойке регистрации было менее выраженным.
В целом в этом отеле были свет и тени. Хотя завтрак и посещение спа-центра подарили несколько прекрасных моментов, впечатления от номера оставили горькое послевкусие. Наше пребывание было омрачено разочарованиями, связанными с номером и чистотой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, нам неожиданно сообщили, что нам будет предоставлен более просторный люкс вместо полулюкса в мезонете, который мы изначально забронировали. Вопреки обычной радости от обновления, мы были настроены скептически и в конечном итоге разочарованы, потому что с нетерпением ждали специального двухэтажного номера, который оправдал наши ожидания.
Тем не менее, мы присмотрели тот пакет, который нам предложили в качестве апгрейда. К сожалению, это обернулось полным разочарованием. Терраса находилась в непривлекательном состоянии, а дизайн помещения казался непривлекательным и несоответствующим данной категории. Затем мы пошли на стойку регистрации и попросили отказаться от повышения класса обслуживания и предоставить нам изначально забронированный номер. Здесь мы узнали, что двухэтажного номера больше нет. Нам предложили «номер повышенной комфортности» с информацией, что в противном случае нам придется менять номера через день. К нашему дальнейшему разочарованию, нам также сказали, что постоянным гостям будут предоставляться льготы, что явно ограничивает наше пребывание.
Комната, в которой мы оказались, хотя и была красивой, оказалась не такой, как мы себе представляли. К сожалению, мы также обнаружили волосы на матрасе под «Мальтексом», что вызвало сомнения в чистоте номера.
Оздоровительный центр отеля был современным и красиво оформленным, но бассейн был слишком холодным, чтобы оставаться в нем долго. Паровая сауна также не оправдала наших ожиданий, так как там почти не было пара, поэтому она не давала настоящего впечатления от паровой бани.
Положительно следует отметить завтрак «шведский стол», который был очень большим и разнообразным. Свежеприготовленные омлеты и блины были особенно хороши и, как и все остальное меню, были очень вкусными. Персонал ресторана был внимательным и дружелюбным, что нам очень понравилось. К сожалению, дружелюбие на стойке регистрации было менее выраженным.
В целом в этом отеле были свет и тени. Хотя завтрак и посещение спа-центра подарили несколько прекрасных моментов, впечатления от номера оставили горькое послевкусие. Наше пребывание было омрачено разочарованиями, связанными с номером и чистотой.