Haus Anna by Rujana

Апартаменты в отеле Residenz Brandenburg в Гёрене очень практично обставлены, имеют хорошо оборудованную кухню и очень чистые. Ванная комната также очень хорошо убрана.
Пребывание было очень комфортным, и всё работало идеально.
Настоятельно рекомендую команду Rujana! 😊

Мы забронировали апартаменты для отдыха на острове Рюген в конце лета 2025 года у Руяны. Процесс онлайн-бронирования очень простой и профессиональный, а также есть онлайн-страница, где всегда можно отслеживать текущий статус. Нам сообщили, когда апартаменты были готовы. Апартаменты полностью соответствовали описанию: никаких приукрашенных фотографий или «оптимизированных» текстов; всё было именно так, как описано. Квартира была безупречно чистой и в хорошем состоянии; мы чувствовали себя очень комфортно в апартаментах. Нам особенно понравились полотенца и стирка по разумной цене. Возврат апартаментов также прошёл гладко; мы можем с полной уверенностью рекомендовать Руяну как брокера по аренде апартаментов для отдыха на острове Рюген!

Офис Rujana в Бинце из года в год впечатляет нас своей компетентностью, дружелюбием и превосходным обслуживанием. Особого внимания заслуживает отличная телефонная доступность и удобный график работы, что обеспечивает гибкое и простое общение. Нам позвонили, когда наши апартаменты для отдыха были готовы к заселению. Просто замечательно. Профессиональное решение вопросов сразу же располагает к доверию. В целом, первоклассное обслуживание со стороны всех сотрудников и г-на Мундта, с которым мы всегда чувствуем себя в безопасности. По указанным выше причинам мы бронируем жилье исключительно через Rujana.

Мы часто ездим на Рюген, и снова, на этот раз в Бинце, нам очень понравилось.
Мы бронировали апартаменты в Rujana Ferienwohnungen, и здесь тоже всё было идеально с самого начала.
Персонал Rujana был очень любезен и позвонил мне на смартфон, когда номер был готов раньше, чем ожидалось.
Квартира была очень чистой, что, к сожалению, случается не всегда.
Настоятельно рекомендую это агентство по аренде комнат.

Квартира № 16 практично меблирована, имеет хорошо оборудованную кухню, и, на наш взгляд, очень чистая. С балкона открывается вид на море сквозь деревья вдали. Мы чувствовали себя комфортно.

Апартаменты Rujana Holiday, Residenz Binz, квартира 5,
Сданы в аренду в мае 2025 года!
По прибытии мы обнаружили, что апартаменты находятся в неожиданно плохом состоянии (см. Приложение). Ковёр под зоной отдыха был настолько грязным, что мы связались с Руяной напрямую, прежде чем выгружать багаж, чтобы он его убрал. Через некоторое время в апартаменты без предупреждения ворвался совершенно раздражённый уборщик, где жила наша немецкая овчарка. Пренебрежительное отношение уборщика к нам, как к гостям, проявилось не только в его замечаниях, ясно дававших понять, что он крайне неохотно выполняет свою работу, но и в его «шумном» уходе из апартаментов. К сожалению, возможность создать непринуждённую атмосферу также была упущена. Более того, на электронные письма мы не ответили. Менеджер апартаментов Rujana Holiday продолжал воздерживаться от контактов. Удовлетворённость клиентов не имеет никакого значения; такие ценности, как дружелюбие, ориентированность на обслуживание и компетентность, были утрачены. Мы не можем рекомендовать эти обветшалые апартаменты.

Огромное спасибо команде Rujana за компетентную и превосходную поддержку! Весь процесс безупречен от начала до конца, и клиент получает отличный сервис. Команда предоставляет всю необходимую информацию о входящих платежах, прибытии, мероприятиях и отъезде в нужное время, как и ожидалось.

Должен сказать, что квартира обставлена ​​с любовью, расположение квартиры отличное, очень чисто и есть все необходимое. Я бы забронировал эту квартиру снова и снова.

Отличное место, чтобы расслабиться и отдохнуть, особенно перед сезоном отпусков. 😉 Красивый пляж, отличная квартира со всем необходимым и очень современной мебелью. Очень хорошее общение, отзывчивый, дружелюбный и простой. Мы бы с удовольствием вернулись 🫶🏻👍

Очень хорошо организовано, весь персонал дружелюбный и любезный. Также стоит упомянуть политику общения и информирования по электронной почте до, во время и после пребывания.

Мы заботимся о Руяне во время наших отпусков на Рюгене уже 10 лет.
Персонал всегда относился к нам доброжелательно.
Незначительные проблемы решались быстро. Мы настоятельно рекомендуем Руяну!

Это второй раз, когда мы бронируем через Rujana Ferienwohnung, и мы очень довольны. Хорошая коммуникация и быстрый ответ.
Кто-то всегда доступен, и апартаменты очень хорошие и чистые. Мы будем рады вернуться.

Мы в полном восторге от квартиры. Расположение тоже отличное. К сожалению, передача ключей была немного сложной, так как нам сначала пришлось ехать в Зеллин. Но это было не так уж и плохо. Квартира была исключительно чистой. Мы бы с удовольствием вернулись! P. S. : Если вы хотите сдать квартиру в аренду навсегда, у вас есть пара, которая могла бы быть заинтересована!

Бинц всегда стоит посетить.
Офис Руяны очень дружелюбный и компетентный.

Мы бронировали апартаменты у Руяны несколько раз. Организация и процессы очень хорошие (бронирование, прибытие/отъезд, качество размещения, переписка и информация по электронной почте, и особенно компетентность и дружелюбие персонала).

Мы впервые забронировали апартаменты для отдыха в Бинце через Rujana. Бронирование прошло без проблем, а общение по электронной почте было превосходным.
За несколько дней до начала отпуска мы получили по электронной почте очень подробную гостевую папку, так что мы были заранее проинформированы обо всем важном.
В день приезда нам сообщили, что квартира готова к заселению. По прибытии в Бинц ключи были переданы в офисе.
Во время нашего пребывания возникла проблема с телевизионной программой. Для расследования этого вопроса очень быстро был направлен сотрудник. Хоть он и не мог помочь, он был очень дружелюбен и отзывчив.
Руяна предлагает множество красивых и высококачественных апартаментов для отдыха. Если бы мы снова поехали на отдых в Бинц, мы бы снова выбрали апартаменты для отдыха от Rujana.

Мы рады, что нашли этот вариант аренды. Даже если возникают небольшие проблемы, они решаются довольно быстро. Персонал исключительно дружелюбный, а сдача квартир проходит гладко и быстро.