lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Во-первых, мы больше сюда не вернёмся.
Самым неприятным моментом было отношение владелицы к своим гостям.
Мы (моя 83-летняя мать) 40 минут простояли в темноте перед запертой входной дверью ночью (ресепшн был закрыт). На третью ночь ключи от нашего номера перестали работать. После нескольких попыток и телефонных звонков мы ждали сотрудника, который сразу же и раздражённо обвинил нас в неправильном обращении с ключами (обоими! ). И хотя выяснилось, что коллега допустил ошибку при регистрации, тон оставался явно обвинительным, без каких-либо извинений. Она утверждала, что это не первый раз, когда возникает подобная проблема.
На следующее утро владелица сначала отмахнулась от нас, сказав, что ошибки случаются. Это, безусловно, правда. Но она не проявила никакого интереса к обеспечению дальнейшего комфорта гостей. После бурной дискуссии она наконец отменила плату за парковку за один день.
Что ж, сомнительное отношение менеджера к гостям…
В остальном персонал был дружелюбным, а завтрак — хорошим. Однако, учитывая обилие вариантов размещения в Варнемюнде, в следующий раз мы выберем другой отель, даже за 177 евро за ночь.