Отзыв об отеле Trihotel Rostock - Wellnesshotel Adults Only

Мы остановились в Trihotel на выходные. В целом, все было довольно хорошо, но есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание.
— В нашем номере было очень, очень жарко, так как солнце светит в полную силу с полудня. Кондиционера нет. По вечерам, когда становится прохладнее, можно открыть окна, но кухня находится прямо у нашего окна, где до 23:00 громко звенит посуда, так что о сне не может быть и речи.
— В номере нет мини-бара; бутылка воды, которую вы получаете каждый день, нагревается в течение дня из-за тепла в номере.
— Они могли бы хотя бы указать на бесплатную парковку при регистрации; мы узнали об этом только в день отъезда и в итоге заплатили 45 евро за три дня парковки.
— Хотя завтрак был очень обильным, отдельные блюда были «всего лишь» посредственными, особенно булочки.
— В первый вечер мы заказали поэтический ужин. Дополнительное блюдо состояло из деревянной коробки с четырьмя карточками внутри, на каждой из которых был вопрос, который вы задаете своему партнеру. Мы ожидали от этого немного большего… Тем более, что столы стояли очень близко друг к другу, и вряд ли вам захочется отвечать на интимные вопросы, когда соседний стол внимательно слушает. Три блюда были хороши; мы также надеялись на большее.
— Rocktheater (бар) красиво оформлен и имеет огромный потенциал, но бармен не очень. Он больше времени проводил за разговором со знакомым, чем за обслуживанием. Другие гости, которые там были, в конце концов ушли и спросили, раздраженные, могут ли они заказать еще один напиток. Коктейли были довольно дорогими, а то, что мы пили, было не очень; бармен должен был бы сделать лучше.
— Наша регистрация была немного ухабистой. Дама уже давно не говорила по-немецки, и мне было очень жаль ее, так как ее коллега оставил ее совсем одну. Она забыла половину и не смогла ответить на наши вопросы (когда у нас ужин и когда будет забронированная оздоровительная процедура). По ее словам, это был всего лишь ее второй заезд, так что коллега, безусловно, могла бы помочь.
В обеденное время две дамы стояли у стойки регистрации и сплетничали о гостях, которые устроили кутеж. Очень неприятно…
— При бронировании мы указали, что это наш медовый месяц, так как медовый месяц отменили. Мы бы оценили небольшой подарок; иногда именно мелочи имеют огромное значение для общего впечатления.
— При выезде дама хотела снова взять с нас плату за парковку и туристический налог, хотя мы заплатили их по прибытии. Видимо, это не было зафиксировано. После долгих споров она наконец нашла счет. Не было никаких сомнений, все ли в порядке, как сообщают многие гости. Это настоящий позор!
Наконец, положительный момент — атмосфера отеля: много дерева, великолепные цвета и освещение. Здесь определенно есть потенциал!