Отзыв об отеле Haus Shiralee - Das Ferienhaus Warnemünde

Мы останавливались в апартаментах «Schwanennest» и «Möwennest» в сентябре 2025 года. К сожалению, состояние апартаментов не оправдало наших ожиданий:
**Schwanennest:**
— Холодильник работал очень громко и мешал нам спать.
— Трубы отопления проходили прямо через комнаты, были пыльными и создавали неприятный шум по ночам.
— В апартаментах стоял сильный затхлый запах.
— Сиденье унитаза было сломано.
— Вокруг кровати и на потолочном светильнике скопилась заметная пыль.
— Ступенька прямо у входа (внутри) не была освещена и представляла опасность в темноте.
— Зеркало в ванной было установлено так высоко, что человек ростом около 160 см мог видеть себя только с высоты своего носа.
— Во время ремонта в квартиру вошли без нашего присутствия, оставив окно открытым, что представляло угрозу безопасности.
**Гнездо Чайки**:
— Корзины посудомоечной машины были сильно заржавевшими, что, по нашему мнению, является проблемой с точки зрения гигиены.
— Держатель туалетной бумаги шатался и, несмотря на ремонт, оставался неустойчивым.
Мы несколько раз сообщали об этих проблемах, но они так и не были полностью решены. Предложение о частичном возврате средств было обусловлено отказом от публикации онлайн-отзыва, от которого мы отказались.
Апартаменты расположены в самом центре, но находятся на заднем дворе, а дома для отпуска, по всей видимости, представляют собой переоборудованные мастерские или гаражи. При бронировании через сайт не было ясно, соответствует ли местоположение действительности; иначе мы бы никогда не забронировали его (по такой высокой цене). В целом, мы очень недовольны, в том числе обслуживанием и тем, как отреагировали на наши замечания.