Отзыв об отеле An der Metow-Ferienpark Hotel 3*

Мы забронировали там семь ночей в начале июня. Квартира была очень чистой, а мини-кухня была полностью оборудована всем необходимым. Кровати были застелены очень странно; простыни, казалось, не подходили друг другу, поэтому одному человеку пришлось спать очень неудобно, на простынях, наложенных друг на друга. Расположение относительно города очень хорошее, и всё в пешей доступности. Один из недостатков — близлежащая федеральная трасса, что явно бросается в глаза. Ванная комната была маленькой с ограниченным местом для хранения, но современной. У нас была квартира с балконом наверху с огромным окном. Минусом было то, что окна нельзя было толком затемнить, и в комнате было довольно жарко даже в июне. Кондиционера не было. В сауне не было трёх вариантов саун, как указано на сайте, а только 90-градусная инфузионная сауна. Напитки не предоставляются, и нам их не предлагали. Нам пришлось пить из-под крана; бумажных стаканчиков или чего-то подобного не было. В нашем номере была записка о том, что полотенца будут менять с третьей ночи, если их оставить на полу. И на это не последовало никакого ответа; нас попросили оплатить дополнительный комплект полотенец. (Мы забронировали номер на 7 ночей. ) Ответ персонала: «Записку не следовало оставлять в номере». Мы были очень расстроены отношением персонала. В конечном итоге, нам выдали новый комплект полотенец в качестве «жеста доброй воли». Это было возмутительно, мы были не виноваты. Поэтому новый комплект должен был быть предоставлен без каких-либо обсуждений, и уж точно не в качестве жеста доброй воли.
Мы бы больше не бронировали этот отель, учитывая наш опыт обслуживания и посещения сауны. Мы бы точно не стали бронировать апартаменты на верхнем этаже летом.