Красивые номера, но есть недостатки в обслуживании, расположении и стоимости парковки.
Мы останавливались в отеле Seehotel Ecktannen в первый и последний дни нашего недельного велотура вокруг озера Мюриц. В целом, впечатления от пребывания смешанные: есть как очень положительные моменты, так и явные возможности для улучшения.
Положительные стороны:
Номера: Нам они очень понравились. Они просторные, выглядят свежеотремонтированными, и особенно выделяется большая душевая кабина.
Ресторан: Еда хорошая, а соотношение цены и качества в ресторане абсолютно справедливое.
Недостатки:
Запах в коридоре: К сожалению, в коридорах ощущался очень неприятный химический запах (предположительно от нового ковра), что несколько портило впечатление от отеля, который в остальном выглядел современно.
Расположение: Отель расположен довольно далеко от города. Кроме того, следует отметить, что, несмотря на близость к озеру Мюриц, прямого вида на воду нет, так как вид загораживают высокие деревья. Будьте готовы к большому количеству комаров на террасе ресторана.
Обслуживание и дружелюбие: Вот здесь мы видим наибольшие недостатки. Ресепшен был безличным; еще до регистрации нас довольно снисходительно уведомили о туристическом налоге – это можно было бы сделать более гостеприимно.
Доступность и гибкость: Забронировать столик по телефону заранее оказалось сложно, так как никто не отвечал. По прибытии нам сначала сказали, что ресторан полностью забронирован. Только после того, как нас четко заверили, что мы быстро поедим и сразу же освободим столик, нам предоставили свободный столик. Мы были бы признательны за большую гибкость и более теплый, гостеприимный подход с самого начала.
Оплата парковки для экскурсий: Нас очень удивила политика парковки для велосипедистов. В дни нашей экскурсии, когда мы не проживали в отеле, отель взимал 10 евро в день за парковку. Учитывая очень большую территорию отеля, предлагавшую множество бесплатных парковочных мест, мы сочли это довольно неудобным. Единственной альтернативой нам предложили бесплатную парковку на территории туроператора. Однако это означало бы поездку через весь Варен с багажом и велосипедами, чтобы вернуться к машине – на наш взгляд, очень непрактичное и непонятное решение для гостей отеля.
Вывод: Отель, безусловно, подходит для остановки на некоторое время благодаря хорошим номерам и качественной еде. Однако есть значительные возможности для улучшения в плане обслуживания, гибкости и гостеприимства по отношению к велосипедистам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы останавливались в отеле Seehotel Ecktannen в первый и последний дни нашего недельного велотура вокруг озера Мюриц. В целом, впечатления от пребывания смешанные: есть как очень положительные моменты, так и явные возможности для улучшения.
Положительные стороны:
Номера: Нам они очень понравились. Они просторные, выглядят свежеотремонтированными, и особенно выделяется большая душевая кабина.
Ресторан: Еда хорошая, а соотношение цены и качества в ресторане абсолютно справедливое.
Недостатки:
Запах в коридоре: К сожалению, в коридорах ощущался очень неприятный химический запах (предположительно от нового ковра), что несколько портило впечатление от отеля, который в остальном выглядел современно.
Расположение: Отель расположен довольно далеко от города. Кроме того, следует отметить, что, несмотря на близость к озеру Мюриц, прямого вида на воду нет, так как вид загораживают высокие деревья. Будьте готовы к большому количеству комаров на террасе ресторана.
Обслуживание и дружелюбие: Вот здесь мы видим наибольшие недостатки. Ресепшен был безличным; еще до регистрации нас довольно снисходительно уведомили о туристическом налоге – это можно было бы сделать более гостеприимно.
Доступность и гибкость: Забронировать столик по телефону заранее оказалось сложно, так как никто не отвечал. По прибытии нам сначала сказали, что ресторан полностью забронирован. Только после того, как нас четко заверили, что мы быстро поедим и сразу же освободим столик, нам предоставили свободный столик. Мы были бы признательны за большую гибкость и более теплый, гостеприимный подход с самого начала.
Оплата парковки для экскурсий: Нас очень удивила политика парковки для велосипедистов. В дни нашей экскурсии, когда мы не проживали в отеле, отель взимал 10 евро в день за парковку. Учитывая очень большую территорию отеля, предлагавшую множество бесплатных парковочных мест, мы сочли это довольно неудобным. Единственной альтернативой нам предложили бесплатную парковку на территории туроператора. Однако это означало бы поездку через весь Варен с багажом и велосипедами, чтобы вернуться к машине – на наш взгляд, очень непрактичное и непонятное решение для гостей отеля.
Вывод: Отель, безусловно, подходит для остановки на некоторое время благодаря хорошим номерам и качественной еде. Однако есть значительные возможности для улучшения в плане обслуживания, гибкости и гостеприимства по отношению к велосипедистам.