Мы остановились на 4 дня (после Пасхи) в MareMüritz в мезонете со стороны прихожей.
Мы хотели заселиться около 14:45, но, к сожалению, наша квартира еще не была готова. После заселения (без карточек номеров) мы получили краткое описание района/пребывания и информацию о том, что ресторан BellaRiva закрывается вовремя на вечер — сотрудники хотят уйти с работы вовремя!
«Квартира будет готова к заселению, когда вам позвонят с ресепшена», — был ответ сотрудницы. С этой информацией мы остались с багажом. А сейчас?
Затем мы сами проявили инициативу и пошли в соседний ресторан/кафе BellaRiva, чтобы скоротать время. Примерно через 30 минут нам позвонили и сказали, что мы получаем карточки на номера — очень странно!
Квартира для 2 человек кажется очень большой и просторной. Со второго взгляда мы обнаружили вещи, которые можно улучшить:
— 2 кофемашины (капсула/фильтр) + 2 фильтр-пакета — просто нет кофе? (2 небольшие упаковки кофе или капсул были бы неплохими — может быть, в качестве приветственного подарка?! )
— большая кухня с бесчисленным количеством отсеков и местами для хранения вещей, которые просто не используются.
— 3 пульта дистанционного управления и множество выключателей света на стенах — как насчет этикетки?
— во всей квартире нет кондиционера — было 20 градусов, а ночью было так тепло, что мы едва могли спать на галерее.
— Вентилятор в ванной комнате совершенно грязный и пыльный (в ванной нет окон! )
— Диван очень низкий, поэтому с него трудно встать; Телевизор очень старый, с плохим звуком и изображением (нет стриминговых платформ, если они вам нужны! )
— планшет в номере для доступа к электронному справочнику гостей — очень сложно найти по мобильному телефону!
Во время нашей ночевки мы также завтракали и ужинали в BellaRiva:
— дружелюбное обслуживание.
— Приятная атмосфера с видом на Мюриц и гавань.
— Небольшой завтрак «шведский стол»
— при цене более 20 евро на человека нет альтернативы и более разнообразное предложение (свежий сок/лимонная вода/овсяное молоко/свежее масло и т. Д. )
— отсутствует маркировка сыра/колбасы/молока.
— Трудно вынимать овощи из-за защиты от брызг/створок.
— Меню ужинов не везде обновлялось (отсутствовали специальные меню/дневные меню)
— Просьбы о еде (например, отказ от какого-либо ингредиента) не были рассмотрены или была предложена альтернатива.
Когда мы выезжали, нам просто добавили плату за парковку, хотя мы не указали машину. Примечание от сотрудника: «Вы должны платить 10 евро в день за весь сайт». Мы подумали, что было бы очень дерзко просто добавить это. Затем оно было отменено.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Мы обнаружили, что сотрудники стойки регистрации могли бы быть более дружелюбными и ориентированными на решение проблем.
В остальном здесь чудесно тихо, и вы можете расслабиться и отдохнуть (конец апреля).
К сожалению, во многих вещах нам не хватало общей нити… название Wellness/Spa & Resort также вводит в заблуждение. Это нельзя назвать велнесом и спа. Бассейн/сауна слишком малы, нет массажных или оздоровительных услуг. За дополнительные полотенца и халаты взимается дополнительная плата. Мы не ожидали этого в этом ценовом диапазоне, и мы не видели этого ни в одном отеле/курорте.
Есть много возможностей для совершенствования, поэтому мы надеемся на изменения!
Возможно, приедем еще ;-)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы хотели заселиться около 14:45, но, к сожалению, наша квартира еще не была готова. После заселения (без карточек номеров) мы получили краткое описание района/пребывания и информацию о том, что ресторан BellaRiva закрывается вовремя на вечер — сотрудники хотят уйти с работы вовремя!
«Квартира будет готова к заселению, когда вам позвонят с ресепшена», — был ответ сотрудницы. С этой информацией мы остались с багажом. А сейчас?
Затем мы сами проявили инициативу и пошли в соседний ресторан/кафе BellaRiva, чтобы скоротать время. Примерно через 30 минут нам позвонили и сказали, что мы получаем карточки на номера — очень странно!
Квартира для 2 человек кажется очень большой и просторной. Со второго взгляда мы обнаружили вещи, которые можно улучшить:
— 2 кофемашины (капсула/фильтр) + 2 фильтр-пакета — просто нет кофе? (2 небольшие упаковки кофе или капсул были бы неплохими — может быть, в качестве приветственного подарка?! )
— большая кухня с бесчисленным количеством отсеков и местами для хранения вещей, которые просто не используются.
— 3 пульта дистанционного управления и множество выключателей света на стенах — как насчет этикетки?
— во всей квартире нет кондиционера — было 20 градусов, а ночью было так тепло, что мы едва могли спать на галерее.
— Вентилятор в ванной комнате совершенно грязный и пыльный (в ванной нет окон! )
— Диван очень низкий, поэтому с него трудно встать; Телевизор очень старый, с плохим звуком и изображением (нет стриминговых платформ, если они вам нужны! )
— планшет в номере для доступа к электронному справочнику гостей — очень сложно найти по мобильному телефону!
Во время нашей ночевки мы также завтракали и ужинали в BellaRiva:
— дружелюбное обслуживание.
— Приятная атмосфера с видом на Мюриц и гавань.
— Небольшой завтрак «шведский стол»
— при цене более 20 евро на человека нет альтернативы и более разнообразное предложение (свежий сок/лимонная вода/овсяное молоко/свежее масло и т. Д. )
— отсутствует маркировка сыра/колбасы/молока.
— Трудно вынимать овощи из-за защиты от брызг/створок.
— Меню ужинов не везде обновлялось (отсутствовали специальные меню/дневные меню)
— Просьбы о еде (например, отказ от какого-либо ингредиента) не были рассмотрены или была предложена альтернатива.
Когда мы выезжали, нам просто добавили плату за парковку, хотя мы не указали машину. Примечание от сотрудника: «Вы должны платить 10 евро в день за весь сайт». Мы подумали, что было бы очень дерзко просто добавить это. Затем оно было отменено.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Мы обнаружили, что сотрудники стойки регистрации могли бы быть более дружелюбными и ориентированными на решение проблем.
В остальном здесь чудесно тихо, и вы можете расслабиться и отдохнуть (конец апреля).
К сожалению, во многих вещах нам не хватало общей нити… название Wellness/Spa & Resort также вводит в заблуждение. Это нельзя назвать велнесом и спа. Бассейн/сауна слишком малы, нет массажных или оздоровительных услуг. За дополнительные полотенца и халаты взимается дополнительная плата. Мы не ожидали этого в этом ценовом диапазоне, и мы не видели этого ни в одном отеле/курорте.
Есть много возможностей для совершенствования, поэтому мы надеемся на изменения!
Возможно, приедем еще ;-)