Я долго размышлял, как написать этот отзыв и сколько звезд поставить. В итоге я решил поставить три звезды. Насколько это уместно или даже слишком щедро, каждый читатель может судить сам, прочитав следующие описания.
Начнём с положительных моментов: Комплекс состоит исключительно из домов отдыха, каждый из которых включает четыре квартиры разного размера. В целом, комплекс производит неплохое впечатление. Однако во многих местах видны явные признаки износа и повреждений. В частности, некоторые наружные деревянные лестницы, похоже, потребуют ремонта в ближайшее время.
Мы были там с пятницы по воскресенье примерно с 20 людьми – тремя поколениями, от бабушек и дедушек до детей и внуков. К сожалению, у нас остались некоторые проблемы, которые оставили довольно неприятное послевкусие:
— В нескольких квартирах кровати даже не были заправлены к нашему приезду. В некоторых случаях казалось, что кто-то только что встал с постели.
…» ; ; — В нашей квартире был журнал уборки, в котором указывалось, что последняя уборка проводилась 30 мая 2026 года. Поскольку наше пребывание началось только через 19 дней, возникает вопрос, действительно ли квартира пустовала так долго или же документация просто не отражала реальность. Ни один из вариантов не производит впечатления профессионального подхода.
— Постельное белье и полотенца, которые мы забронировали, отсутствовали по прибытии – хотя мы приехали значительно позже оговоренного времени заселения. Их доставили только после того, как мы позвонили и уточнили.
— Застилая кровать, мы обнаружили под матрасом детскую зимнюю перчатку. Можно представить, насколько тщательной должна была быть уборка, чтобы такая находка осталась незамеченной.
— Мы заказали два гриля и уголь на первый вечер, так как хотели устроить барбекю всей семьей. Грили действительно были готовы – но без решеток. В тот момент дозвониться по телефону было невозможно. Это означало, что нам пришлось импровизировать с барбекю. Только на следующий день мы узнали по электронной почте, что грили будут выданы на ресепшене под залог. Хотя это может быть понятно с организационной точки зрения, это предполагает, что гостей информируют. Об этом не было упомянуто ни в подтверждении бронирования, ни при получении ключей.
— Самый серьезный инцидент произошел в субботу. Под деревянными досками нашего балкона обнаружилось осиное гнездо (см. Фото). Мой сын просто хотел повесить банные полотенца на предоставленную вешалку и, по-видимому, стоял прямо над гнездом. Через несколько секунд его окружил рой ос, и он получил несколько укусов. Особенно тревожно то, что до сих пор нет никакой реакции на наше уведомление администрации отеля. Даже запроса о его здоровье или заявления. Это не только разочаровывает, но и поднимает серьезные вопросы о том, как обрабатываются инциденты, связанные с безопасностью.
Конечно, осиное гнездо может образоваться за несколько недель. Если квартира действительно пустовала 19 дней, это, безусловно, возможно. Однако, как администрация отеля, мы знаем об этом. Это подразумевает не только обязанность заботиться о гостях, но и ожидание регулярных проверок и добросовестного содержания объекта недвижимости. То же самое относится и к очевидным недостаткам в уборке, таким как забытая зимняя перчатка под матрасом.
Аналогично, разумной мерой было бы указание номера телефона для экстренных случаев или круглосуточной связи вне обычного рабочего времени. Не каждая проблема требует звонка по номеру 110 или 112, но некоторые ситуации требуют незамедлительных действий.
Мой вывод: расположение объекта недвижимости, несомненно, привлекательно. К сожалению, это компенсируется рядом недостатков в области организации, уборки и безопасности. Очень жаль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с положительных моментов: Комплекс состоит исключительно из домов отдыха, каждый из которых включает четыре квартиры разного размера. В целом, комплекс производит неплохое впечатление. Однако во многих местах видны явные признаки износа и повреждений. В частности, некоторые наружные деревянные лестницы, похоже, потребуют ремонта в ближайшее время.
Мы были там с пятницы по воскресенье примерно с 20 людьми – тремя поколениями, от бабушек и дедушек до детей и внуков. К сожалению, у нас остались некоторые проблемы, которые оставили довольно неприятное послевкусие:
— В нескольких квартирах кровати даже не были заправлены к нашему приезду. В некоторых случаях казалось, что кто-то только что встал с постели.
…» ; ; — В нашей квартире был журнал уборки, в котором указывалось, что последняя уборка проводилась 30 мая 2026 года. Поскольку наше пребывание началось только через 19 дней, возникает вопрос, действительно ли квартира пустовала так долго или же документация просто не отражала реальность. Ни один из вариантов не производит впечатления профессионального подхода.
— Постельное белье и полотенца, которые мы забронировали, отсутствовали по прибытии – хотя мы приехали значительно позже оговоренного времени заселения. Их доставили только после того, как мы позвонили и уточнили.
— Застилая кровать, мы обнаружили под матрасом детскую зимнюю перчатку. Можно представить, насколько тщательной должна была быть уборка, чтобы такая находка осталась незамеченной.
— Мы заказали два гриля и уголь на первый вечер, так как хотели устроить барбекю всей семьей. Грили действительно были готовы – но без решеток. В тот момент дозвониться по телефону было невозможно. Это означало, что нам пришлось импровизировать с барбекю. Только на следующий день мы узнали по электронной почте, что грили будут выданы на ресепшене под залог. Хотя это может быть понятно с организационной точки зрения, это предполагает, что гостей информируют. Об этом не было упомянуто ни в подтверждении бронирования, ни при получении ключей.
— Самый серьезный инцидент произошел в субботу. Под деревянными досками нашего балкона обнаружилось осиное гнездо (см. Фото). Мой сын просто хотел повесить банные полотенца на предоставленную вешалку и, по-видимому, стоял прямо над гнездом. Через несколько секунд его окружил рой ос, и он получил несколько укусов. Особенно тревожно то, что до сих пор нет никакой реакции на наше уведомление администрации отеля. Даже запроса о его здоровье или заявления. Это не только разочаровывает, но и поднимает серьезные вопросы о том, как обрабатываются инциденты, связанные с безопасностью.
Конечно, осиное гнездо может образоваться за несколько недель. Если квартира действительно пустовала 19 дней, это, безусловно, возможно. Однако, как администрация отеля, мы знаем об этом. Это подразумевает не только обязанность заботиться о гостях, но и ожидание регулярных проверок и добросовестного содержания объекта недвижимости. То же самое относится и к очевидным недостаткам в уборке, таким как забытая зимняя перчатка под матрасом.
Аналогично, разумной мерой было бы указание номера телефона для экстренных случаев или круглосуточной связи вне обычного рабочего времени. Не каждая проблема требует звонка по номеру 110 или 112, но некоторые ситуации требуют незамедлительных действий.
Мой вывод: расположение объекта недвижимости, несомненно, привлекательно. К сожалению, это компенсируется рядом недостатков в области организации, уборки и безопасности. Очень жаль.