Отзыв об отеле Gut Gremmelin

Это было действительно довольно разочаровывающе. Сначала мы были немного шокированы. Нам удалось хорошо припарковаться, но это и всё. Нас встретили не очень дружелюбно; девушка, которая обслуживала нас, казалась очень раздражённой и создавала впечатление, что мы навязчиво лезем к ним. Ну, мы пошли в наш номер, который находится в пристройке к ресторану. Я и тогда немного растерялся. Ладно, я поставил ему более положительную оценку, так как в главном здании было много шума и суеты, к тому же там были дети. Номер был тесный, очень пустой и плохо обставленный. Это не создавало особого уюта. Постельное бельё было в пятнах и с множеством дырок. Совсем не подходит для такого дома. Район действительно отличный, с озером и впечатляющим зданием. Да, с видом на улицу. Потом я открыл шкаф, и в шкафу были две пустые пивные бутылки, да, очень вкусные. Они несколько раз извинились, но их тут же убрали. Девушка была дружелюбной и из обслуживающего ресторана. Мы заказали массаж на вечер; девушка была приветлива и дружелюбна. Очень приятная, а также знающая/хорошо обученная. Сауна была хорошей, но зона отдыха не очень. Была включена только горячая сауна, хотя есть два на выбор. Жаль, что мы не смогли попробовать оба. Вечер был ничего. Но настоящий хаос начался утром. За завтраком было так многолюдно, что мы не смогли найти столик и были вынуждены выйти на террасу на ветру. Нас даже не было в списке на завтрак, чтобы отметить. Ты чувствовал себя ненужным. Очень странно. Шведский стол был хаосом, я никогда раньше не видел ничего подобного. Почти все всегда было пустым. Сыр исчезал мгновенно и т. Д. Это был ад. Выбора почти не было, и то, что было недолго, тут же исчезало, и приходилось ждать еще 20 минут, чтобы получить кусочек сыра. Мы больше не могли ждать, потому что нам нужно было выезжать. Затем последовала следующая неприятность. Они хотели взять с нас неправильную цену за массаж. Вроде бы всё обновили, но на сайте информации не было. К счастью, у меня под рукой были и история бронирования, и сайт. Сразу же нагрубили и сказали, что это неправда. Раздражённая дама приняла счёт и без лишних слов выставила нам счёт. Мы оплатили, и она сказала только: «Хороших выходных». Её манера обращения была просто неприемлемой. Как будто они хотели получить какую-то подачку или скидку. Я забронировал номер именно так. Никаких извинений, ничего. Мы никогда не чувствовали себя так неловко и ненужно. Очень грустно.