Отзыв об отеле Suite Hotel Binz Familienhotel Rügen 4*

Впечатления от пребывания здесь оказались крайне разочаровывающими. Квартира хорошая, но значительная часть забронированных 51 квадратных метров занята двумя террасами. Ванная комната слишком маленькая для одного человека. Мебель привлекательная, но диван в гостиной/столовой/кухне настолько неудобный, что есть риск боли в спине. Мы пересели на стулья, которые были лишь немного лучше. Это сильно снизило общий комфорт. Когда мы захотели выпить бокал вина вечером, обнаружили, что есть только два бокала. Один был рекламным, а другой — обычным винным бокалом. Также было всего две кофейные чашки: одна для эспрессо, другая для обычного кофе. И всё. Wi-Fi не работал. Мы даже не могли зайти на сайт, не говоря уже о потоковой передаче чего-либо. Мы пожаловались на обе проблемы. В тот же день ничего не было сделано. Интернет по-прежнему не работал на следующий день, несмотря на нашу жалобу. Он показывал две полоски сигнала, но не функционировал. Мы получили четыре винных бокала — но трёх разных типов и размеров. По крайней мере, было шесть одинаковых кофейных чашек. За более чем 200 евро в день для пары ни квартира, ни кухня не соответствовали требованиям (с точки зрения качества), и обслуживание тоже оставляло желать лучшего. Жалобы просто передавались дальше, но никто, похоже, не брал на себя ответственность. Когда мы вечером открыли дверь на террасу, чтобы проветрить квартиру, запах кухни был настолько сильным, что мы быстро закрыли ее обратно. Весь первый этаж пропах жареной рыбой. Ресторан, по-видимому, тоже плохо проветривался. В нашей столовой был только крошечный световой люк, который можно было открыть. В остальном мы сидели в зловонии кухни и жаре. Мы точно больше здесь останавливаться не будем.