Отзыв об отеле Hotel AM MEER & Spa

Мы останавливались в этом отеле вдвоем в 2024 и 2025 годах! В 2024 году нас встретили фекалии, оставленные предыдущим гостем в туалете! После немедленной жалобы на ресепшене пришла молодая женщина, смахнула их и ушла. Дальнейшей уборки не проводилось! Затем я сам продезинфицировал туалет своими чистящими средствами! После этого мы просто указали на публичную опечатку! Поскольку отель даже не извинился за фекалии, мы оставили отзыв! Во время нашего запроса и пребывания в 2025 году все было хорошо! При нашем текущем запросе нам пришлось дважды запрашивать цену! Наконец, после еще одного телефонного звонка, менеджер отеля сразу же предъявила мне отзыв за 2024 год! Я был совершенно ошеломлен и ответил, что ее недовольство довольно запоздало и удивило меня спустя два года, поскольку мы также были гостями в 2025 году и нас очень тепло приняли! В этом году, похоже, экономический спад не пошел отелю на пользу, и они больше не хотели нас видеть в качестве гостей! Конечно, это их право, но такое пренебрежительное и унизительное отношение к нам было возмутительным! Я настояла на телефонном разговоре с менеджером! Она позвонила, и, судя по её словам и тону, мы были для неё лишь обузой! Менеджер извинилась, но её извинения были неискренними! К тому же, извинений у нас и так предостаточно; мест уже нет! В этом году и в последующие годы мы будем останавливаться в другом отеле! Особенно в таком, где нас радушно встретят и где к моему мужу-инвалиду будут относиться с уважением, а не как к изгою. Раньше у нас было такое!