Отзыв об отеле Anker Garni 3*

Помимо многочисленных нарушений закона, совершенных владельцами, Андреасом Пширером и Лутцем Мидделем (перечисленных в подпунктах), особого внимания заслуживает поведение г-на Лутца Мидделя, которое было неуважительным и неподобающим в нескольких аспектах. По прибытии, о времени которого мы заранее сообщили владельцам, как и было запрошено, нас ждали вовремя, но в шокирующе недружелюбном тоне. Г-н Миддель встретил нас шквалом обвинений и неуважительных замечаний за то, что мы не ответили на его телефонный звонок во время нашего приезда. Такой прием совершенно неприемлем для гостей. Вторая встреча произошла по телефону. Около 22:00 мы заметили в нашей комнате тревожный писк, повторяющийся каждые 40 секунд. Он исходил от датчика дыма с разряженной батареей и был настолько громким, что мешал спать. Обнаружив источник шума в соседней пустой комнате, мы попытались связаться с г-ном Мидделем по указанному номеру телефона. Со второй попытки он ответил – и поприветствовал нас агрессивными словами, спросив, кто посмел его беспокоить посреди ночи. После того, как мы объяснили проблему, он резко закончил разговор словами: «Завтра, как обычно, в 8:00 утра вы найдете меня на ресепшене, спокойной ночи». Дальнейшие попытки дозвона были отклонены г-ном Мидделем (см. Изображение).
Такое поведение в сочетании с пренебрежением к основным правовым и гигиеническим стандартам делает этот гостевой дом местом, которое я категорически не могу рекомендовать. Гостям следует настоятельно избегать пансиона Anker в Бинце.
Примечание:
Г-н Лутц Миддель, владелец гостевого дома, не принимает оплату картами и настаивает исключительно на наличных. Это противоречит информации на Booking. Com, где оплата картой указана как один из способов оплаты (см. Изображение). Такое поведение является вводящей в заблуждение информацией в соответствии со статьей 5 Закона Германии о борьбе с недобросовестной конкуренцией (UWG).
Кроме того, г-н Миддель явно отказывается выставлять счета, о чем сообщали и многие другие гости в своих отзывах. Это нарушает как налоговое законодательство Германии (Налоговый кодекс Германии), так и статью 14 Закона Германии о налоге на добавленную стоимость (ЗНД) (обязанность выставлять счет-фактуру), а также статью 368 Гражданского кодекса Германии (Право на получение квитанции). Время выезда с 8:00 до 9:00 значительно выходит за рамки обычных отраслевых стандартов и считается неприемлемым, особенно в курортном регионе. Безопасность: Владельцы, Андреас Пширер и Лутц Миддель, не выполняют свои юридические обязательства по оснащению номеров датчиками дыма в соответствии со статьей 48, пунктом 4, Строительного кодекса земли Мекленбург-Передняя Померания (LBauO M-V). Это представляет собой игнорирование основных правил безопасности и ставит под угрозу безопасность гостей. Номера: Гостевой дом не выполняет свои дополнительные договорные обязательства по договору размещения в соответствии со статьей 535 Гражданского кодекса Германии (Герб). За четыре ночи моего пребывания мусорные баки не опорожнялись, и туалетная бумага не пополнялась. Оба этих момента относятся к основным стандартам, которые должны гарантироваться в местах размещения.