Отель расположен в изолированном, довольно тихом промышленном районе, напротив автобусной остановки. Парковка для клиентов платная и я не понимаю почему.
На первый взгляд стойка регистрации соответствует стандарту, который можно ожидать в подобной структуре.
Номер стандартный, в целом чистый. Ванная комната очень обшарпанная, с признаками известкового налета, а также износа металлов с признаками ржавчины и износа. В туалете есть пятна и черные полосы, которые можно удалить с помощью чистящих средств. Например, отсутствуют необходимые предметы первой необходимости, такие как зубная щетка и зубная паста, есть дозатор мыла рядом с раковиной и один на ванне, не более того. В ванной не душ, а ванна… ванна в 4-звездочном отеле? Мех. У стекла, защищающего от брызг, установленного на ванне, полностью пришли в негодность петли и элементы, требующие срочной замены, к тому же оно не водонепроницаемо и затопит ванную.
В номере отсутствуют самые необходимые услуги, такие как кофемашина и несколько приветственных капсул, в номере также нет мини-бара, это, по сути, простая комната для сна, с телевизором с немецкими каналами и все. На кровати очень жесткий и неудобный матрас для сна, «одеяла», если их можно так назвать, кажутся внутри листами свинца, которые я переименовал в «пиомбини», потому что они очень тяжелые.
Возвращаясь к теме кофемашины и мини-бара, я спустился в холл и увидел, что дама на ресепшене подает поднос с кофемашиной, чашки и пакетики с разными штучками для автомата. Дама поблагодарила администратора и поднялась на лифте, я думаю, чтобы вернуться в номер. Я также воспользовался возможностью, чтобы спросить, есть ли возможность установить в номере кофемашину, и мне сказали, что если я захочу кофе, то в часы работы внутри здания есть бар. Я также спросил о мини-баре, и рядом со стойкой регистрации он показал мне холодильник со всеми «большими» напитками внутри, предложив мне воспользоваться этой услугой, если я захочу чего-нибудь выпить. В обоих случаях кофе и напитки, согласно правилам отеля, если мне нужен кофе ночью, это невозможно, а если мне нужен кофе или напиток, и я расслаблен и в пижаме, мне придется одеться снова. Спуститесь и вернитесь в комнату, и, по их словам, я должен делать это каждый раз. Кошмарный.
На ужин администрация сообщила нам, что нам обязательно нужно бронировать заранее, иначе мы не сможем поужинать в «ресторане». Мы решили остаться в отеле и забронировали с утра на вечер. Сообщенное время было абсурдным: ужин в 17:00, 17:30, 18:00 или самое позднее в 18:30… но более подходящее время — с 19:30 до 20:00? Но на этом сюрприз не закончился.
На ресепшене следует четче и правильнее сообщить гостю, что это не ресторан, а «столовая-шведский стол».
Вечером мы пошли на ужин вскоре после перекуса, в 18:30, и не могли выбрать стол, но они нам назначили его. Мы сели и заказали два красных пива, но пришли два светлых пива, кроме несовпадающего цвета, мы ждали сидя, и в «ресторане» никто не пришел нас обслуживать, затем мы спросили у персонала, и он сказал нам, что это было в буфете. Мы встали и наполнили тарелки, как в столовой. Качество еды и система неожиданностей, с которой мы столкнулись, напомнили нам военную столовую, которую я видел в прошлом. Разогретая еда по понятным причинам, связанным со шведским столом, была пресной, безвкусной и неловкой для представления в месте, выдаваемом за ресторан.
Интернет в номере не работал, несмотря на постоянные напоминания, говорили, что исправят, но ничего, пока не рассмеялись в лицо.
Непрофессионализм, кошмарный отель, который нужно забыть. Ноль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На первый взгляд стойка регистрации соответствует стандарту, который можно ожидать в подобной структуре.
Номер стандартный, в целом чистый. Ванная комната очень обшарпанная, с признаками известкового налета, а также износа металлов с признаками ржавчины и износа. В туалете есть пятна и черные полосы, которые можно удалить с помощью чистящих средств. Например, отсутствуют необходимые предметы первой необходимости, такие как зубная щетка и зубная паста, есть дозатор мыла рядом с раковиной и один на ванне, не более того. В ванной не душ, а ванна… ванна в 4-звездочном отеле? Мех. У стекла, защищающего от брызг, установленного на ванне, полностью пришли в негодность петли и элементы, требующие срочной замены, к тому же оно не водонепроницаемо и затопит ванную.
В номере отсутствуют самые необходимые услуги, такие как кофемашина и несколько приветственных капсул, в номере также нет мини-бара, это, по сути, простая комната для сна, с телевизором с немецкими каналами и все. На кровати очень жесткий и неудобный матрас для сна, «одеяла», если их можно так назвать, кажутся внутри листами свинца, которые я переименовал в «пиомбини», потому что они очень тяжелые.
Возвращаясь к теме кофемашины и мини-бара, я спустился в холл и увидел, что дама на ресепшене подает поднос с кофемашиной, чашки и пакетики с разными штучками для автомата. Дама поблагодарила администратора и поднялась на лифте, я думаю, чтобы вернуться в номер. Я также воспользовался возможностью, чтобы спросить, есть ли возможность установить в номере кофемашину, и мне сказали, что если я захочу кофе, то в часы работы внутри здания есть бар. Я также спросил о мини-баре, и рядом со стойкой регистрации он показал мне холодильник со всеми «большими» напитками внутри, предложив мне воспользоваться этой услугой, если я захочу чего-нибудь выпить. В обоих случаях кофе и напитки, согласно правилам отеля, если мне нужен кофе ночью, это невозможно, а если мне нужен кофе или напиток, и я расслаблен и в пижаме, мне придется одеться снова. Спуститесь и вернитесь в комнату, и, по их словам, я должен делать это каждый раз. Кошмарный.
На ужин администрация сообщила нам, что нам обязательно нужно бронировать заранее, иначе мы не сможем поужинать в «ресторане». Мы решили остаться в отеле и забронировали с утра на вечер. Сообщенное время было абсурдным: ужин в 17:00, 17:30, 18:00 или самое позднее в 18:30… но более подходящее время — с 19:30 до 20:00? Но на этом сюрприз не закончился.
На ресепшене следует четче и правильнее сообщить гостю, что это не ресторан, а «столовая-шведский стол».
Вечером мы пошли на ужин вскоре после перекуса, в 18:30, и не могли выбрать стол, но они нам назначили его. Мы сели и заказали два красных пива, но пришли два светлых пива, кроме несовпадающего цвета, мы ждали сидя, и в «ресторане» никто не пришел нас обслуживать, затем мы спросили у персонала, и он сказал нам, что это было в буфете. Мы встали и наполнили тарелки, как в столовой. Качество еды и система неожиданностей, с которой мы столкнулись, напомнили нам военную столовую, которую я видел в прошлом. Разогретая еда по понятным причинам, связанным со шведским столом, была пресной, безвкусной и неловкой для представления в месте, выдаваемом за ресторан.
Интернет в номере не работал, несмотря на постоянные напоминания, говорили, что исправят, но ничего, пока не рассмеялись в лицо.
Непрофессионализм, кошмарный отель, который нужно забыть. Ноль.