Нас пригласили на свадебный прием с последующим ночевкой в замке Гросс-Шванензее.
Прежде всего, хочу отметить дружелюбное и вежливое отношение обслуживающего персонала. Предоставление воды для первой церемонии, несомненно, было проявлением заботы. Однако вскоре запас закончился и больше не восполнялся.
Этот недостаток сохранялся на протяжении всего торжества: во время ужина стали очевидны существенные перебои с подачей напитков. Примерно час обслуживание было крайне неудовлетворительным, что проявилось в трёх аспектах: во-первых, количество напитков было существенно ограничено; во-вторых, несколько раз подавались не те напитки; и, наконец, некоторые заказы оставались полностью невыполненными. Это привело к заметному снижению уровня комфорта и гостеприимства.
С другой стороны, я бы оценил гриль-буфет, особенно мясные блюда, как в целом удачный и вкусный. Тем не менее, это положительное впечатление лишь отчасти компенсировало ранее описанные недостатки.
Номера, предоставленные для ночлега, оказались функциональными и добротными, но им не хватало уюта и атмосферы, которые можно было бы ожидать от отеля этой категории.
Контраст между заявлением о том, что это один из «самых эксклюзивных отелей для проведения конференций и мероприятий в Мекленбурге-Передней Померании», и реальностью, с которой мы столкнулись, будучи гостями, по-прежнему разителен. К сожалению, термин «эксклюзивный» в нашем случае относился скорее к скудному ассортименту напитков, чем к общему обслуживанию.
В целом, впечатление осталось впечатляющим, но с потенциалом, но организация и качество обслуживания не соответствовали заявленным стандартам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, хочу отметить дружелюбное и вежливое отношение обслуживающего персонала. Предоставление воды для первой церемонии, несомненно, было проявлением заботы. Однако вскоре запас закончился и больше не восполнялся.
Этот недостаток сохранялся на протяжении всего торжества: во время ужина стали очевидны существенные перебои с подачей напитков. Примерно час обслуживание было крайне неудовлетворительным, что проявилось в трёх аспектах: во-первых, количество напитков было существенно ограничено; во-вторых, несколько раз подавались не те напитки; и, наконец, некоторые заказы оставались полностью невыполненными. Это привело к заметному снижению уровня комфорта и гостеприимства.
С другой стороны, я бы оценил гриль-буфет, особенно мясные блюда, как в целом удачный и вкусный. Тем не менее, это положительное впечатление лишь отчасти компенсировало ранее описанные недостатки.
Номера, предоставленные для ночлега, оказались функциональными и добротными, но им не хватало уюта и атмосферы, которые можно было бы ожидать от отеля этой категории.
Контраст между заявлением о том, что это один из «самых эксклюзивных отелей для проведения конференций и мероприятий в Мекленбурге-Передней Померании», и реальностью, с которой мы столкнулись, будучи гостями, по-прежнему разителен. К сожалению, термин «эксклюзивный» в нашем случае относился скорее к скудному ассортименту напитков, чем к общему обслуживанию.
В целом, впечатление осталось впечатляющим, но с потенциалом, но организация и качество обслуживания не соответствовали заявленным стандартам.