Нас пригласили на свадьбу друзей в Schlossgut Gross Schwansee, и мы провели там одну ночь. К сожалению, наше пребывание не соответствовало тем стандартам, которые мы ожидали и надеялись получить от пятизвёздочного отеля. Поскольку гости ожидают чего-то особенного от пребывания в замке, у нас, к сожалению, сложилось совершенно иное впечатление по прибытии.
Следующие пункты описывают наши впечатления и замечания:
> При заселении было очень холодно, и всю необходимую информацию пришлось запрашивать.
> Номер выглядел несвежим, на потолке было много паутины.
> Обслуживание на свадебном приёме было очень хаотичным. Напитков долго не было. Мы сообщили об этом друзьям, так как это не было ни запрошено, ни согласовано. Когда обслуживание возобновилось, многие напитки были неправильно приготовлены или вообще не были принесены. Сотрудница сообщила нам, что временно она одна отвечает за приготовление напитков и обслуживание гостей, и из-за нехватки персонала всё не могло быть сделано быстрее. Нас крайне огорчило то, что на следующий день свадебная компания завтракала на террасе на пивных скамейках, которые не были установлены и не имели достаточно места для всех гостей. Даже за завтраком не хватало самых необходимых вещей, таких как ложки и т. Д. Персонал ответил: «Они сейчас в посудомоечной машине». Пять звёзд, а хлопья приходилось есть вилкой или маленькой ложкой — извините, но мы никогда с таким не сталкивались. Еда была неплохой, но ничего особенного.
> При ближайшем рассмотрении территория замка, к сожалению, оказалась скорее показной, чем настоящей. Шезлонги и пляжные кресла на улице были грязными. Парк выглядел запущенным и не имел ничего общего с вольным стилем в плане деревенской флористики и т. П. А во многих местах был довольно неухоженным.
В целом, пребывание оставило много возможностей для улучшения, что мы сочли очень неприятным!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Следующие пункты описывают наши впечатления и замечания:
> При заселении было очень холодно, и всю необходимую информацию пришлось запрашивать.
> Номер выглядел несвежим, на потолке было много паутины.
> Обслуживание на свадебном приёме было очень хаотичным. Напитков долго не было. Мы сообщили об этом друзьям, так как это не было ни запрошено, ни согласовано. Когда обслуживание возобновилось, многие напитки были неправильно приготовлены или вообще не были принесены. Сотрудница сообщила нам, что временно она одна отвечает за приготовление напитков и обслуживание гостей, и из-за нехватки персонала всё не могло быть сделано быстрее. Нас крайне огорчило то, что на следующий день свадебная компания завтракала на террасе на пивных скамейках, которые не были установлены и не имели достаточно места для всех гостей. Даже за завтраком не хватало самых необходимых вещей, таких как ложки и т. Д. Персонал ответил: «Они сейчас в посудомоечной машине». Пять звёзд, а хлопья приходилось есть вилкой или маленькой ложкой — извините, но мы никогда с таким не сталкивались. Еда была неплохой, но ничего особенного.
> При ближайшем рассмотрении территория замка, к сожалению, оказалась скорее показной, чем настоящей. Шезлонги и пляжные кресла на улице были грязными. Парк выглядел запущенным и не имел ничего общего с вольным стилем в плане деревенской флористики и т. П. А во многих местах был довольно неухоженным.
В целом, пребывание оставило много возможностей для улучшения, что мы сочли очень неприятным!