Отзыв об отеле Seehotel Düne

Мы увидели свободный номер на Booking. Com и забронировали его напрямую через отель. Цена была хорошей; всегда хочется помочь отельерам, чем можешь. По прибытии на нас сразу же накричали; не было никакого дружелюбного приветствия, спросили, забронировали ли мы номер, потому что интернет не работал, и они не могли забронировать. Я смог показать подтверждение, которое пришло по электронной почте! Затем нас спросили, хотим ли мы номер на первом этаже или на первом. Мы выбрали первый этаж, и, к нашему удивлению, из номера даже открывался небольшой вид на море. В остальном номер был очень маленьким, очень простым и, по сути, неудобным. Не было нормального зеркала в полный рост, не было увеличительного зеркала для макияжа, были странные прикроватные лампы, а открытое окно закрывало телевизор. В отеле повсюду была паутина; никакого уюта, всё было просто с маломощной лампой. Хуже всего были подушки: они были полностью запутаны; я очень плохо спал две ночи. По нашей просьбе дружелюбный сотрудник выдал нам новую подушку, но с ней была та же проблема. Как я уже сказала, всё было на грани банкротства, как будто кто-то только что переоборудовал чулан для метел, только счёт был не тот. Они взяли плату за номер с видом на море. Не смешите меня. Когда я заметила, что им следовало бы предупредить меня заранее, если это будет дороже, я получила лишь пустой, непонимающий взгляд. Они предлагают дешёвый двухместный номер, а затем быстро превращают его в дорогой номер с видом на море. Вдобавок ко всему, они взяли плату за завтрак, хотя моего мужа даже не было на следующее утро. Внезапно они оказались недостаточно внимательными, когда составляли счёт. В любом случае, я совсем не такая. Мы знаем разные отели, рады потратить немного больше, и также рады, когда можем сэкономить. Эта маленькая комната со старыми, смятыми подушками долгое время была верхом наглости. Я оставил пиво в холодильнике, когда уходил на кассу, и когда я спросил об этом – дело было не в пиве, а в принципе – я снова получил от шефа этот пустой, непонимающий, раздражённый взгляд. Я очень лёгкий в общении и люблю быть понимающим, сам каждый день работаю с клиентами, но это конец. В остальном персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, заслуживающим всяческих похвал, но шеф, извините, это уже не мы, с видом на море или без. Вы сразу же увидите его, если пройдёте 30 метров. Так что внимательно изучите условия договора и, возможно, возьмите с собой свою подушку. 😉 Боже мой, сколько стоит приличная подушка? 🙏