Отзыв об отеле Hotel am Markt Altentreptow

E6002temm

6/10
DeutschРусский
Начнем с позитива: хотя я, к сожалению, ни разу за все выходные не нашел никого на стойке регистрации, мне всегда удавалось связаться с кем-то по телефону или мне немедленно перезванивали.
Недостающие ингредиенты были доставлены на завтрак, когда я попросил!
Номер был чистым, за исключением пола в ванной. Мне очень нравится расположение отеля; номера очень необычные и удобно обставлены, хотя вся мебель довольно изношена. Но это меня не так уж и беспокоит.
Теперь о причинах, по которым мы не вернемся:
Очень жаль, что ресторан отеля больше не работает. К сожалению, нам об этом не сообщили заранее. Местный житель даже удивился, что в отеле все еще есть гости, потому что владелец, по-видимому, сдался. Это также объясняет многое другое: зал для завтраков теперь перенесен в маленькую, неудобную и холодную комнату в задней части отеля. Выбор блюд на шведском столе разочаровывает, особенно учитывая, что они берут 15 евро с человека в день. Выбор булочек/хлеба? Минус — были только белые булочки Kaiser («Нам сначала нужно пройтись по магазинам», — сказали мне, — в субботу, когда отель заполнен? 🧐) Все было очень терпимо: немного колбасы и сыра, один вид джема и меда и небольшой выбор мюсли. Никаких нарезанных овощей или фруктов, и это в 8:00 утра. Я удовлетворился украшениями (перец и виноград, лежащие поверх сыра и колбасы) и схватил один из трех нектаринов (два сморщенных яблока меня не убедили). По крайней мере, мне удалось получить яйцо (во второй день мне не так повезло). На второй день по особой просьбе моей девушки нам дали свежеиспеченные ржаные булочки. На этот раз были также нарезанные перец и огурцы, и мне также удалось получить жалкую порцию нарезанных фруктов (которые не были пополнены). Консервированные фрукты все еще были доступны, плюс 1 свежий нектарин! Яйца закончились к 9:45 утра. «Их больше нет, они все так много съели», — был ответ, который мы получили, когда попросили еще яиц. Да, отель был полностью забронирован, но мы знали это заранее. Поскольку тарелки были очень маленькими с начинками и тому подобным, они постоянно были пустыми. Нам пришлось несколько раз просить сыр, апельсиновый сок, масло, булочки и т. Д.
На столе был «только» фильтрованный кофе в форме кофейника. Для меня это было достаточно и вкусно, но в наши дни стандартными являются молочный кофе, капучино и т. Д. (кажется, я помню, что они все еще были в прошлом году).
Когда мы попросили еще в 10:00 утра, нам сказали, довольно резко, что завтрак на самом деле заканчивается в 10:00 утра. Ну, похоже, персонал не виноват; они, вероятно, знали, что было 10:00 утра, но в информационных листках в номерах говорилось, что по воскресеньям завтрак заканчивается в 11:00. По крайней мере, они любезно признали, что это не наша вина, и принесли нам еще одну маленькую тарелку с несколькими ломтиками сыра.
В целом, пребывание было разочаровывающим, особенно потому, что соотношение цены и качества здесь совершенно не соответствует действительности. В этом году мы заплатили чуть меньше €175 как пара за одну ночь. В прошлом году в то же время это было €102 (бронировали напрямую в отеле, не включая завтрак. Оба раза неподалеку проходило велособытие, и, к сожалению, цены всегда взлетают).
Ах да, и по поводу обслуживания номеров: я не просил об этом, но мои друзья в соседнем номере просили, но, к сожалению, никто не пришел.
В прошлом году мы были очень впечатлены. С персоналом, с завтраком — обильным и вкусным — и он подавался в очень уютном ресторане отеля…
Просто стыдно (я чуть было не поставил ему всего две звезды).

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.