Мы останавливались в отеле Morada Resort Kühlungsborn с 12 по 19 июля 2026 года. Расположение действительно прекрасное: прямо на берегу гавани, рядом с пирсом, с фантастическим видом на море. Некоторые сотрудники, особенно в ресторане, баре Stormy и уборщицы, были дружелюбны и услужливы.
К сожалению, эти положительные моменты были омрачены многочисленными недостатками. Обслуживание на ресепшене было особенно разочаровывающим. Пожилая блондинка-сотрудница неоднократно выделялась своей крайне недружелюбной и резкой манерой общения. Другие гости сообщали о подобных случаях. Многим гостям приходилось долго ждать свои номера при регистрации, иногда без предоставления четкой информации.
На наш взгляд, отель лишь частично подходит для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями. Комплекс очень обширный и, из-за нескольких похожих зданий, несколько запутанный. Большие расстояния и плохая ориентация особенно затрудняют передвижение для тех, кто пользуется ходунками.
Хотя номера содержались в чистоте, а персонал по уборке был дружелюбным, всё же были проблемы, такие как плесень в душевой, старые, испачканные ковры и очень маленькая ванная комната с большой ступенькой – не очень удобная для доступа.
… Еда, включенная в наш пакет полупансиона, также разочаровала. На наш взгляд, качество и выбор не оправдывали цену. Еда больше напоминала питание в учреждении и временами больше походила на еду в доме престарелых, чем на еду в ресторанчике отеля. Напитки тоже были очень дорогими.
Кроме того, у нас были проблемы с безопасностью и лифтами: вход часто был открыт без присутствия персонала на ресепшене. Лифты также ломались – я застрял в одном из них в первый же вечер. Это серьезная проблема для многих пожилых гостей и туристических групп.
С положительной стороны, прекрасное окружение с пляжем, развлечениями, мероприятиями и пляжными барами остается большим плюсом. Расположение – это действительно его главное преимущество.
В целом, однако, у нас сложилось впечатление, что во многих областях экономили на качестве. Во время нашего пребывания мы слышали, как несколько других гостей поднимали те же вопросы и жаловались на обслуживание, еду и удобства.
В заключение: отличное расположение, но за такую цену мы ожидали значительно большего сервиса, комфорта и качества. Поэтому мы не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, эти положительные моменты были омрачены многочисленными недостатками. Обслуживание на ресепшене было особенно разочаровывающим. Пожилая блондинка-сотрудница неоднократно выделялась своей крайне недружелюбной и резкой манерой общения. Другие гости сообщали о подобных случаях. Многим гостям приходилось долго ждать свои номера при регистрации, иногда без предоставления четкой информации.
На наш взгляд, отель лишь частично подходит для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями. Комплекс очень обширный и, из-за нескольких похожих зданий, несколько запутанный. Большие расстояния и плохая ориентация особенно затрудняют передвижение для тех, кто пользуется ходунками.
Хотя номера содержались в чистоте, а персонал по уборке был дружелюбным, всё же были проблемы, такие как плесень в душевой, старые, испачканные ковры и очень маленькая ванная комната с большой ступенькой – не очень удобная для доступа.
… Еда, включенная в наш пакет полупансиона, также разочаровала. На наш взгляд, качество и выбор не оправдывали цену. Еда больше напоминала питание в учреждении и временами больше походила на еду в доме престарелых, чем на еду в ресторанчике отеля. Напитки тоже были очень дорогими.
Кроме того, у нас были проблемы с безопасностью и лифтами: вход часто был открыт без присутствия персонала на ресепшене. Лифты также ломались – я застрял в одном из них в первый же вечер. Это серьезная проблема для многих пожилых гостей и туристических групп.
С положительной стороны, прекрасное окружение с пляжем, развлечениями, мероприятиями и пляжными барами остается большим плюсом. Расположение – это действительно его главное преимущество.
В целом, однако, у нас сложилось впечатление, что во многих областях экономили на качестве. Во время нашего пребывания мы слышали, как несколько других гостей поднимали те же вопросы и жаловались на обслуживание, еду и удобства.
В заключение: отличное расположение, но за такую цену мы ожидали значительно большего сервиса, комфорта и качества. Поэтому мы не рекомендуем этот отель.