Отзыв об отеле Morada Resort Kühlungsborn 3*

A. K.

2/10
DeutschРусский
Мы забронировали предложение мини-круиза и заявили при бронировании, что нам нужен номер с видом на море. Мы получили электронное письмо с подтверждением того, что наш запрос будет принят во внимание. Затем на месте нам сказали, что номеров с видом на море нет, поскольку в настоящее время они ремонтируются. Мини-круиз в Данию начинается в 7:30 вместо 9:30. Поскольку в таких обстоятельствах мы бы не забронировали эту поездку, мы хотели уехать еще раз. Нам в этом было отказано, поскольку мы все равно должны были оплатить 80 процентов стоимости поездки. Затем я попытался связаться с горячей линией бронирования по телефону, но не смог сделать это более двух часов. Тем временем к нам присоединился гид из поездки в Данию, и менеджер отеля, дама на стойке регистрации и гид словесно напали на нас. Дружелюбие к клиентам, готовность помочь или гостеприимство не играли никакой роли. Все взаимодействие было направлено на то, чтобы заставить нас заплатить. Стиснув зубы, мы в итоге заплатили за то, чего не хотели, потому что уже был вечер и мы устали. Как только оплата была произведена, гид сообщил нам, что исключает нас из мини-круиза, поскольку намекнул, что я устрою бунт в автобусе.
После дальнейших споров нас отпустили и перевели в грязную комнату, где повсюду были волосы, туалет был грязным и все было пыльным.
На следующее утро мы вылезли из постели в 5:30 утра, чтобы насладиться завтраком в отведенные полчаса.
Круиз начался не в Ростоке в сторону Гедсера с чудесным видом на Варнемюнде, а мы три часа ехали на автобусе до Фемарна, где нас выгрузили в аутлет-центре по продаже спиртных напитков. После этих полутора часов мы на полчаса сели на паром, чтобы потом купить кофе и боквурст на первой попавшейся стоянке. Потом мы пошли на винокуренный завод, где должны были купить шнапс. Ближе к вечеру мы наконец прибыли в Мариелист, где было очень холодно и пустынно. Хотя гид посоветовал нам насладиться датской культурой питья в пабе, мы пошли прогуляться по пляжу. Для тех, кто еще не настроился в пабе, в автобусе продавали глинтвейн. Путешествие из Гедсера в Росток проходило в темноте. Ничего из этого не имело ничего общего с мини-круизом по следу банды Олсена. В ответ гид в автобусе порадовал нас старинными шутками, которые громко жевал в микрофон. Поездка закончилась полным провалом и сплошными неприятностями. Советую всем держаться подальше!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.