Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Удобства и качество, заявленные на Booking. Com, полностью отсутствовали.
Номер и шум (отсутствие возможности отдохнуть) :
Хотя отель заранее письменно заверил меня в том, что у меня будет тихий номер, мне предоставили номер прямо над входом в отель с улицы и непосредственно над лобби. В лобби и на прилегающих территориях с утра до вечера звучала громкая, насыщенная басами музыка. Номер рекламируется как «звукоизолированный», что является чистой ложью: слышен каждый звук из коридора, лобби и номеров наверху. Хуже того, уборщики начали шумно пылесосить коридор каждый день с 7:00 утра. Матрасы были полностью изношены и срочно нуждались в замене. О спокойном сне не могло быть и речи.
Обслуживание и руководство отеля (недружелюбное и невежественное) :
Несмотря на мои неоднократные жалобы, менеджер отеля категорически отказался переселить меня в другой номер – хотя на портале бронирования было четко указано, что номера той же категории все еще доступны. Абсолютный провал: я лично был свидетелем телефонного разговора, в котором менеджер прямо указала своим сотрудникам не убавлять музыку и не выключать её после 20:00. Комфорт гостей здесь явно не является приоритетом. Кроме того, удобства устарели: сейф в номере не имеет современного кодового замка; вместо этого залог за физический ключ необходимо оставлять без предупреждения.
Питание (далеко не "пиршество") :
Предлагаемый "изысканный завтрак" — это фарс за такую цену номера. Он состоит в основном из дешевых полуфабрикатов (предварительно упакованное мясо и салат из сельди), яичницы из коробки и капучино из торгового автомата. Свежие яйца с кухни можно было получить только по специальному запросу.
Вывод:
Соотношение цены и качества совершенно неприемлемо. Всем, кто ищет отдыха и ожидает хорошего обслуживания, следует определенно избегать этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер и шум (отсутствие возможности отдохнуть) :
Хотя отель заранее письменно заверил меня в том, что у меня будет тихий номер, мне предоставили номер прямо над входом в отель с улицы и непосредственно над лобби. В лобби и на прилегающих территориях с утра до вечера звучала громкая, насыщенная басами музыка. Номер рекламируется как «звукоизолированный», что является чистой ложью: слышен каждый звук из коридора, лобби и номеров наверху. Хуже того, уборщики начали шумно пылесосить коридор каждый день с 7:00 утра. Матрасы были полностью изношены и срочно нуждались в замене. О спокойном сне не могло быть и речи.
Обслуживание и руководство отеля (недружелюбное и невежественное) :
Несмотря на мои неоднократные жалобы, менеджер отеля категорически отказался переселить меня в другой номер – хотя на портале бронирования было четко указано, что номера той же категории все еще доступны. Абсолютный провал: я лично был свидетелем телефонного разговора, в котором менеджер прямо указала своим сотрудникам не убавлять музыку и не выключать её после 20:00. Комфорт гостей здесь явно не является приоритетом. Кроме того, удобства устарели: сейф в номере не имеет современного кодового замка; вместо этого залог за физический ключ необходимо оставлять без предупреждения.
Питание (далеко не "пиршество") :
Предлагаемый "изысканный завтрак" — это фарс за такую цену номера. Он состоит в основном из дешевых полуфабрикатов (предварительно упакованное мясо и салат из сельди), яичницы из коробки и капучино из торгового автомата. Свежие яйца с кухни можно было получить только по специальному запросу.
Вывод:
Соотношение цены и качества совершенно неприемлемо. Всем, кто ищет отдыха и ожидает хорошего обслуживания, следует определенно избегать этого отеля.