Сам отель нормальный за свою цену, как и расположение. Все довольно новое и все необходимое есть. Днем нам сообщили, что уборщица недоступна и уборка будет перенесена. Затем мы поехали к другу и пообещали, что уборка будет произведена, когда мы вернемся. Она тоже… но как… В кухонной раковине были остатки еды, ковер (черный) был в грязи и крошках, плита грязная, раковина в пятнах, на столе и на краю кровати была грязь, чего точно не было в кухонной раковине. Один день…
Когда мы приехали, мы увидели, что используется только одна сторона кровати. Кровати были заправлены, но когда я откинул пуховое одеяло (использованную сторону кровати), вся простыня была в пятнах. Вишенкой на торте была другая кровать… которой, вероятно, не пользовалась предыдущая… под одеялом был использованный презерватив, и я не хочу знать, как долго он там пролежал.
Нам поступило бесчисленное количество звонков на горячую линию сервиса, нам сказали, что все номера заняты и что нам следует обратиться в офис завтра, и сейчас мы ничего не можем сделать.
Нам было противно, и мы спали в одежде.
Я долгое время ничего не слышал в ответ на мое электронное письмо с жалобой. Потом я получил электронное письмо, в котором меня обвиняли в том, что я не связался с горячей линией экстренной помощи… тогда, конечно, мне выделили бы другую комнату. Затем нам пришлось отправить журналы вызовов, чтобы доказать, что мы действительно с ними связывались. По крайней мере, нам тогда возместили 60%.
Мой вывод: возможно, нам не повезло, и в остальном номера в порядке. Но было показано, что концепция без приема хороша только до тех пор, пока нет проблем… иначе вы пропали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, мы увидели, что используется только одна сторона кровати. Кровати были заправлены, но когда я откинул пуховое одеяло (использованную сторону кровати), вся простыня была в пятнах. Вишенкой на торте была другая кровать… которой, вероятно, не пользовалась предыдущая… под одеялом был использованный презерватив, и я не хочу знать, как долго он там пролежал.
Нам поступило бесчисленное количество звонков на горячую линию сервиса, нам сказали, что все номера заняты и что нам следует обратиться в офис завтра, и сейчас мы ничего не можем сделать.
Нам было противно, и мы спали в одежде.
Я долгое время ничего не слышал в ответ на мое электронное письмо с жалобой. Потом я получил электронное письмо, в котором меня обвиняли в том, что я не связался с горячей линией экстренной помощи… тогда, конечно, мне выделили бы другую комнату. Затем нам пришлось отправить журналы вызовов, чтобы доказать, что мы действительно с ними связывались. По крайней мере, нам тогда возместили 60%.
Мой вывод: возможно, нам не повезло, и в остальном номера в порядке. Но было показано, что концепция без приема хороша только до тех пор, пока нет проблем… иначе вы пропали.