Villa Bosco - Boutiquehotel

Очень дружелюбен к клиентам. Мы забронировали не ту дату, но нам ее изменили без проблем. Кроме того, девушки, обслуживающие завтрак, просто фантастические и очень клиентоориентированные. Супер!

Небольшой, приятный отель. Номер чистый и тихий, с видом на пешеходную зону, но при закрытом окне все равно тихо. В целом хорошие условия, очень дружелюбный персонал и отличное соотношение цены и качества!

Лучший отель на свете. Никаких проблем, все хорошее качество, цена хорошая.
Расположение не в центре Штутгарта, но мне так нравится этот отель, что я останавливаюсь здесь, когда еду на юг.

Действительно хороший отель. После того, как вы зарегистрируетесь для получения цифрового ключа от номера заранее на Hotelbird, вы получите карту от номера, как только приедете в отель. Это также позволяет вам войти через главный вход, когда никого нет на стойке регистрации, так что вам нужно сделать это только один раз.
Номер соответствует заявленному, а бесплатный мини-бар с напитками — действительно приятный штрих. Если вам нужны утюг и гладильная доска, я думаю, их можно запросить. Может быть немного шумно с улицы, но это не большая проблема.
Расположение идеальное, если вы работаете в Вальдорфе, и находится примерно в часе езды от аэропорта Франкфурта.
Большое спасибо Майклу за его гостеприимство. Лично помог мне с регистрацией, что было очень приятно.
Определенно остановился бы снова.

Хорошие номера, просторные и очень чистые. Относительно хороший завтрак и отличное расположение, но в этом отеле очень серьезные проблемы с предоставлением основных услуг. Отель на 100% цифровой (не уверен, что они заранее об этом предупреждают своих гостей), и это очень негативно сказывается на уровне сервиса.
1. Заселение – я приехал в отель в воскресенье вечером. Там было пустынно. Главная дверь была заперта, и в приемной никого не было. В записке на главной двери говорилось, что мне нужно использовать приложение отеля, чтобы войти. Как ни странно, приложение отказалось открываться. Видимо, мне пришлось сначала подключиться к гостиничному Wi-Fi. Мне удалось подключиться к Wi-Fi отеля, стоя очень близко к двери, и, наконец, открыть приложение, но что потом? Была возможность открыть только дверь моей комнаты, но не главную дверь. Я позвонил в домофон, но ответа не последовало. Через 15 минут я был готов уйти, очень злой, и найти другое место для ночлега. В конце концов кто-то ответил на звонок домофона и открыл главную дверь. Так непрофессионально.
2. Ресепшн. Я пробыл в отеле 5 дней и видел настоящего человека, сидящего у стойки регистрации, только один раз, примерно 2 часа. Хотел спросить о возможности оставить сумки после выезда в раздевалке, но не уверен, была ли такая возможность и спросить об этом было не у кого.
3. Лифт — лифт сломался на второй день моего пребывания. Я был на третьем этаже.

На мой взгляд, пребывание 5 дней при 27 градусах в номере выдержать сложно. Мобильный вентилятор только распределяет теплый воздух по комнате. Это был не вариант. В комнате также было много признаков износа на стенах. Ванная была крошечной. На окнах в комнате не было штор, только плотные шторы. Итак, вам нужно было решить, хотите ли вы сидеть в темноте днем ​​или предпочитаете, чтобы здание напротив заглядывало в вашу комнату. Стены очень шумные, и во время моего пребывания были гости, которые были очень громкими до 2 часов ночи. Поскольку на месте нет персонала, я не мог сообщить об этом, и мне пришлось смириться с этим. За эту цену я определенно рекомендую виллу Тоскана и не остановлюсь здесь во второй раз.

Очень хороший отель и очень простое бронирование. Лучший завтрак и супер дружная команда.
Моя комната была в полном порядке, и мне нравится иметь бесплатный мини-бар. Кофемашина в номере также является изюминкой.
Кровать была в полном порядке.
Отель выполняет свои обещания. Хорошее соотношение цены и качества.
Отель очень рекомендуется.

К сожалению, я могу поставить только 2 звезды, и они появились только потому, что во время нашего пребывания мы смогли встретить действительно хороших и отзывчивых сотрудников.
Последовательно:
Я заранее позвонил, чтобы узнать, можно ли попасть в наш номер в 15:00 до времени заселения, указанного в бронировании, так как в это время нас уже пригласили на мероприятие.
Нам сказали, что это не будет проблемой, потому что стойка регистрации/офис работает до 13:00, а затем нам помогут на месте.
К сожалению, этого не произошло, поскольку в 12:45 офис уже был пуст.
Примерно через 45 минут безуспешных попыток заселения уборщица отеля открыла для нас номер.
(В комнате была приятная температура 30 градусов — ухмылка/стон)
С сообщением, что компьютер не позволяет зарегистрироваться до 15:00.
Но терминал регистрации нам этого не показал. Там просто говорилось, что карта номера не может быть прочитана (или что-то в этом роде).
В 8 часов вечера нам позвонил сотрудник Villa Tuscany, который управляет этим отелем Villa Bosco — Digital Boutique Hotel. Сотрудник сказал нам, что если бы у нас был QR-код (он у нас был) на нашем телефоне, проблем больше не было бы. Происходят при создании карточек комнат.
Но… это должно было случиться так, как случилось!
Около 3 часов ночи мы безуспешно пытались создать карту номера в течение часа; дверь отеля открылась звонком ночного звонка.

Не могу понять положительные отзывы. Мы только что зарегистрировались и получили:
Бронирование:
Для регистрации вам будет предложено установить программное обеспечение. Если бы мы прочитали это перед бронированием (не знаю, было ли это прямо упомянуто перед бронированием), мы бы не забронировали этот отель.
2. Заезд на подземную парковку:
Гараж старый, есть двухуровневые парковочные места. Некрасиво, но ок. В данный момент идет довольно сильный дождь. Дождевая вода попадает в гараж сверху, в результате чего часть гаража становится полностью мокрой и образуются лужи.
3. Как добраться до отеля:
Из гаража не работал. Противопожарная дверь на лестничной клетке сильно повреждена. Дверная ручка висит в половине седьмого. Видимо, мы не первые, кто потерпел здесь неудачу.
Та же игра в отеле. Нам повезло. Другие гости, которые тщетно пытались создать карту номера, чтобы открыть дверь своей комнаты, потерпели неудачу, потому что технология не работала. По крайней мере, так мы добрались до отеля. По крайней мере, цифровая регистрация у нас сработала.
4 комнаты:
Фотографии номеров здесь, в Google, сделаны очень хорошо. На самом деле номера выглядят не так красиво. Температура в комнате сейчас 29 градусов по Цельсию. Отлично, ты этому рад.
5. Wi-Fi:
Информацию о Wi-Fi можно найти повсюду в отеле. Вам необходимо ввести пароль. Если вы уже предлагаете комнату без сотрудников, то мне интересно, почему вы не размещаете QR-код, который подключает ваш смартфон к Wi-Fi?! Не думалось.

Красивый отель. Все работало гладко, и мы чувствовали себя очень комфортно.
Номера очень чистые и красиво оформлены. Женщина, готовившая завтрак, была действительно очень милой женщиной. Хороший и очень любезный. Мы обязательно вернемся 🥰

Комнаты были очень красивыми и хорошо обставленными. Кровать была очень удобной. Отель расположен прямо в городе в пешеходной зоне. Парковочные места имеются в непосредственной близости. Напитки в мини-баре были бесплатно, настоящая редкость. Шведский стол на завтрак чистый, но вполне достаточный, лосось был превосходным. Две дамы, подавшие завтрак, были очень дружелюбны и полезны.
Негативы:
— Кондиционер очень хотелось бы, температура в помещении 27°С.
— Я настоятельно рекомендую установить повторитель Wi-Fi или что-то подобное во входной зоне. Мой мобильный телефон не работал, а Wi-Fi в отеле колебался между отсутствием стойки регистрации и баром. Это только делает заезд и выезд из цифрового отеля ненужной проблемой. Прием Wi-Fi в номере был превосходным.

Остановился на ночь в пути и нашел его очень хорошим.
Очень просторный номер, хорошо обставленный и чистый, кровать большая и удобная.
Супер завтрак, включая копченого лосося, в красивом месте.
Заезд и выезд автоматизированы, но нам помог человек.

Начало спотыкалось, но цель достигнута – уютный комфорт посреди покоя! 🌳🏨
Наше начало работы в цифровом отеле было немного ухабистым. Карточка номера изначально не могла быть создана, несмотря на правильную процедуру с нашей стороны. Благодаря очень отзывчивому администратору, которого специально назначили для решения цифровых проблем, через некоторое время мы смогли переехать в нашу комнату.
Ожидание того стоило: номер был первоклассно оборудован, с холодильником с бесплатными напитками и кофемашиной — настоящее место для хорошего настроения!
Изюминкой нашего пребывания, без сомнения, был с любовью приготовленный и искусно оформленный завтрак — кулинарное наслаждение, которое не оставляло желать лучшего. Мы благодарим внимательную женщину, которая приготовила и доставила нам это удовольствие. Такой завтрак – редкость даже в 4-звездочных отелях!
Несмотря на первоначальные трудности, наше пребывание в целом было очень приятным, и мы определенно можем рекомендовать этот отель.

Я останавливался на две ночи на вилле Bosco / номер очень красиво оформлен, чистота на высшем уровне / очень дружелюбный завтрак, дама, и завтрак был отлично приготовлен / спасибо / всегда рад вернуться.

Просторные номера, вкусный завтрак (с копченым лососем, вполне 5* особенность! ) и отличный сервис. Видно, что команда усердно работает, чтобы угодить клиентам и дать все необходимое. Цифровая стойка регистрации поначалу может быть сложной, и она по-прежнему не дает цифрового ключа от номера, что, вероятно, является единственным недостатком отеля.

В прошлые выходные я спонтанно посетил друзей и нашел идеальное жилье! Парковка прямо у отеля (без дополнительной оплаты! ). Номера очень современные и удобные. Я сначала отнеслась к цифровой регистрации скептически, но она сработала великолепно! Отличная концепция, которую следует принять большему количеству отелей!
На завтраке у меня было все необходимое! Уже забронировали для следующего визита с друзьями :)