Мы останавливались в этом отеле с 8 по 12 августа 2025 года. Только по прибытии нам сообщили, что ресторан закрыт по субботам и воскресеньям. «Это того не стоило, учитывая небольшое количество гостей! » В субботу утром мы хотели позавтракать на террасе с нашей собакой. К сожалению, ничего не было накрыто, и нам пришлось принести салфетки и столовые приборы из ресторана. Вернувшись в отель в субботу днём, мы обнаружили на стойке регистрации объявление о том, что стойка регистрации будет закрыта после 14:00 по субботам и воскресеньям. К сожалению, бар отеля также был закрыт. В воскресенье утром мы узнали, что после 14:00 по выходным в отеле не будет никого из персонала. Мы были в отеле одни. В случае чрезвычайной ситуации мы могли позвонить по мобильному телефону, и кто-нибудь приедет в отель. Мы попросили позвать ответственного сотрудника. Они хотели переслать нам жалобу. В качестве компенсации за неудобства нам предложили на завтрак бокал игристого вина с апельсиновым соком. Мы с благодарностью отказались.
В воскресенье завтрак был ограниченным, номер не был убран, и не было новых полотенец.
Объяснение: «Это того не стоит для нескольких гостей! »
В понедельник завтрак состоял из «завтрака на тарелке».
Объяснение: «Это того не стоит для нескольких гостей! »
Как нам стало известно, госпожа Таня Шпрейцер — менеджер отеля. Из-за непредоставленных услуг мы неоднократно просили о встрече с ней или ответственным представителем. Они хотели сообщить госпоже Шпрейцер. В тот момент она была в своем кабинете (недалеко от стойки регистрации).
В понедельник вечером ресторан снова открылся. Нам предложили бесплатный десерт. Мы не воспользовались этим щедрым предложением. Во вторник утром был еще один завтрак «шведский стол»! На террасе впервые были накрыты скатерти, столовые приборы и салфетки.
Когда нам выставили счёт, с нас взяли полную стоимость проживания в отеле без каких-либо извинений. Ни с г-жой Шпрейцер, ни с кем-либо другим из персонала не удалось пообщаться.
Они спрятались за очень дружелюбным персоналом.
Здесь нет увлечённых своим делом профессионалов гостиничного и ресторанного дела, которые делают пребывание в отеле идеальным и приятным (цитата из информации об отеле, см. На сайте). Тот факт, что руководство отеля избегает критических обсуждений и вместо этого отправляет сотрудников вперёд, говорит о непрофессионализме и слабости руководства. Рекламный фильм отеля разительно контрастирует с тем, что мы увидели во время нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В воскресенье завтрак был ограниченным, номер не был убран, и не было новых полотенец.
Объяснение: «Это того не стоит для нескольких гостей! »
В понедельник завтрак состоял из «завтрака на тарелке».
Объяснение: «Это того не стоит для нескольких гостей! »
Как нам стало известно, госпожа Таня Шпрейцер — менеджер отеля. Из-за непредоставленных услуг мы неоднократно просили о встрече с ней или ответственным представителем. Они хотели сообщить госпоже Шпрейцер. В тот момент она была в своем кабинете (недалеко от стойки регистрации).
В понедельник вечером ресторан снова открылся. Нам предложили бесплатный десерт. Мы не воспользовались этим щедрым предложением. Во вторник утром был еще один завтрак «шведский стол»! На террасе впервые были накрыты скатерти, столовые приборы и салфетки.
Когда нам выставили счёт, с нас взяли полную стоимость проживания в отеле без каких-либо извинений. Ни с г-жой Шпрейцер, ни с кем-либо другим из персонала не удалось пообщаться.
Они спрятались за очень дружелюбным персоналом.
Здесь нет увлечённых своим делом профессионалов гостиничного и ресторанного дела, которые делают пребывание в отеле идеальным и приятным (цитата из информации об отеле, см. На сайте). Тот факт, что руководство отеля избегает критических обсуждений и вместо этого отправляет сотрудников вперёд, говорит о непрофессионализме и слабости руководства. Рекламный фильм отеля разительно контрастирует с тем, что мы увидели во время нашего пребывания.