Отзыв об отеле Hotel Hofgut Hohenkarpfen

Отель расположен в прекрасном месте, но парковочных мест прямо у здания очень мало. Судя по восторженным описаниям на сайте и многочисленным положительным отзывам, у меня, должно быть, было два неудачных дня по нескольким причинам. Ресепшен невнимателен: гости узнают о том, что номера находятся не в одном здании, только после расспросов. Мой одноместный номер, номер 8, находится под крышей, с видом на улицу. Мебель не соответствует высоким стандартам отеля: места для хранения вещей достаточно только для очень короткого пребывания. Рубашки и прочее можно повесить только прямо на вешалку рядом с кроватью. Тем, кто хочет хранить больше вещей, приходится использовать два отделения шкафа на полу — или жить из чемодана, для которого нет полки. Ситуация еще хуже в современной ванной комнате с активной вентиляцией: единственная доступная полка — это край раковины. Один из гостей нашей группы сказал мне, что другие номера оборудованы лучше. Завтрак "шведский стол" на удивление скромный. Здесь же обслуживание показалось мне… особенным. Резкий тон меняется только тогда, когда я прямо спрашиваю, не оскорбил ли я официанта каким-либо образом. Апельсиновый сок, в котором утонула оса, тут же выливают в ближайший цветочный ящик.
В воскресенье в обеденное время, в рамках заранее оговоренного обеда, мы ели суп на террасе ресторана. Он был превосходным, и на этот раз обслуживание тоже было хорошим. Во время еды к нашему столику подходит сотрудник, который, по-видимому, является менеджером ресторана, чтобы коротко поговорить с организатором нашего мероприятия. Когда мы хвалим еду и обслуживание, менеджер в присутствии персонала комментирует свою собственную — со своей точки зрения — довольно неоднозначную работу. Даже как гость, я счел эту ситуацию неприятной и неуважительной.
Категория: Высокий уровень.
Атмосфера: 3 звезды.
Обслуживание: 3 звезды.
Ресепшен: 2 звезды.
Завтрак: 3 звезды.
Кулинария: 5 звезд.
Соотношение цены и качества: 3 звезды.
Критерий повторного посещения: 1 звезда.