Отзыв об отеле PLAZA INN Ulm

В целом, отель был фантастическим.
Мой главный критерий — чистота, особенно учитывая мою склонность к перфекционизму в этом вопросе. И должна сказать… я чувствовала себя в этом отеле невероятно комфортно. Всё было безупречно чисто. Сантехника в ванной блестела, унитаз был чистым, и на ковре не было пыли или (видимой) грязи! Все поверхности были чистыми! На кровати было всего несколько пылинок. Это было действительно превосходно. Кондиционер работал, было мыло, и даже сейф! Всё в номере было отлично. Моя единственная претензия? Одно полотенце было нечистым. На нём были коричневые пятна… как от макияжа. Оно было слишком неровным для приучения к туалету. Но даже это не было проблемой, так как сотрудники ресепшена сразу же дали мне новое (чистое). Это, безусловно, был единичный случай.
Кстати, о ресепшене… персонал был чрезвычайно дружелюбным. Меня тепло встретили при регистрации, и всегда кто-то был на месте (когда ресепшен был открыт). По прибытии мне даже дали советы по парковке, потому что с парковкой здесь (как отмечают многие в отзывах) не всё идеально. НО есть два бесплатных парковочных места во внутреннем дворе. Достаточно ли их? Нет. Но они есть.
Единственная проблема (помимо ситуации с парковкой и одного полотенца)? Онлайн-регистрация выезда не сработала. У меня был ранний поезд (около 4:00 утра), поэтому мне пришлось покинуть отель вне часов работы ресепшена. Там был ящик, куда можно было опустить ключ-карту, но в приложении каждый раз отображалось сообщение «пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном»… что было невозможно. Из-за нехватки времени мне пришлось покинуть отель без официальной регистрации выезда. Но к 9:00 утра всё решилось. Я получил электронное письмо, и моя бронь была отмечена как «выезд». Предположительно, ресепшен это заметил.
В целом? Очень хороший отель. У него есть свои проблемы, и некоторые из них могут быть более существенными для одних, чем для других. Но для меня? Очень хороший, чистый отель. Надеюсь, в следующий раз здесь будет так же чисто.