Ресторан изначально впечатляет своим прекрасным расположением недалеко от Констанцского озера и привлекательным, уютным интерьером. Атмосфера в целом приятная, а фоновая музыка подобрана удачно. Особого внимания заслуживает качество еды: блюда были восхитительными и в целом высокого качества.
К сожалению, это положительное впечатление было значительно омрачено несколькими организационными и сервисными проблемами. С самого начала нашего визита возникла путаница с рассадкой. Нас сначала отправляли то в пивной сад, то в ресторан, прежде чем наконец-то предоставили столик.
После заказа нам пришлось ждать еду около часа. Такое долгое ожидание трудно оправдать даже в очень оживленном ресторане. Однако в нашем случае ресторан был практически пуст, что делало эту задержку еще более непонятной.
Также есть куда стремиться в обслуживании: после того, как мой стакан колы опустел, его не убрали, и меня не спросили, хочу ли я еще один напиток. Такие мелочи обычно являются частью внимательного ресторанного обслуживания.
Кроме того, нас спросили, хотим ли мы добавить креветки в наше блюдо. Дополнительная плата была указана в меню, но во время нашего разговора об этом не упоминалось. Хотя это и не является серьезной проблемой, было бы предпочтительнее для большей прозрачности.
Из-за долгого ожидания мы провели в ресторане так много времени, что фоновая музыка, в остальном хорошая, начала повторяться – небольшая деталь, но мы ее заметили.
Вход в ресторан также несколько необычен: он не сразу виден за входной дверью, а доступен только после прохождения через здание и по коридору, что может быть немного сложно для посетителей, пришедших сюда впервые.
В заключение:
Кухня очень хороша, а расположение и атмосфера исключительно приятны. К сожалению, организация и обслуживание – особенно очень долгое ожидание – значительно портят общее впечатление. Если этот аспект улучшится, я с удовольствием посещу ресторан снова. А пока надеюсь увидеть в будущих отзывах информацию о сокращении времени ожидания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, это положительное впечатление было значительно омрачено несколькими организационными и сервисными проблемами. С самого начала нашего визита возникла путаница с рассадкой. Нас сначала отправляли то в пивной сад, то в ресторан, прежде чем наконец-то предоставили столик.
После заказа нам пришлось ждать еду около часа. Такое долгое ожидание трудно оправдать даже в очень оживленном ресторане. Однако в нашем случае ресторан был практически пуст, что делало эту задержку еще более непонятной.
Также есть куда стремиться в обслуживании: после того, как мой стакан колы опустел, его не убрали, и меня не спросили, хочу ли я еще один напиток. Такие мелочи обычно являются частью внимательного ресторанного обслуживания.
Кроме того, нас спросили, хотим ли мы добавить креветки в наше блюдо. Дополнительная плата была указана в меню, но во время нашего разговора об этом не упоминалось. Хотя это и не является серьезной проблемой, было бы предпочтительнее для большей прозрачности.
Из-за долгого ожидания мы провели в ресторане так много времени, что фоновая музыка, в остальном хорошая, начала повторяться – небольшая деталь, но мы ее заметили.
Вход в ресторан также несколько необычен: он не сразу виден за входной дверью, а доступен только после прохождения через здание и по коридору, что может быть немного сложно для посетителей, пришедших сюда впервые.
В заключение:
Кухня очень хороша, а расположение и атмосфера исключительно приятны. К сожалению, организация и обслуживание – особенно очень долгое ожидание – значительно портят общее впечатление. Если этот аспект улучшится, я с удовольствием посещу ресторан снова. А пока надеюсь увидеть в будущих отзывах информацию о сокращении времени ожидания.