Отзыв об отеле Wellnesshotel Sanct Bernhard 4*

Sofia Z.

4/10
EnglishРусский
Не рекомендуется для отдыха. Отель не оправдывает своего обещания быть спокойным и оздоровительным курортом. Мы с моим парнем искали тихое место с хорошей едой, доступом к природе и оздоровительными услугами, но Sanct Bernard нас очень разочаровал.
Основные недостатки:
* **Обслуживание клиентов:** Персонал казался равнодушным и больше сосредоточенным на собственном графике, чем на потребностях гостей. Они заставляли нас спешить, чтобы мы подстроились под их расписание, не делали перерывов между приемами пищи и становились пассивно-агрессивными, когда мы просили о гибком графике. Когда мы просили больше времени для отдыха или ужина позже, они отказали. Вместо того, чтобы снизить уровень стресса, пребывание только усугубило его.
* **Вводящая в заблуждение презентация:** Номера не соответствовали фотографиям на сайте. Отель окружен не зеленью, как заявлено, а домами, и нет ощущения защищенности. * **Впечатления от прибытия:** Из-за дорожно-транспортного происшествия мы приехали на час позже, и, хотя мы заранее позвонили, нам поспешно принесли ужин, не предложили приветственный напиток и так и не зарегистрировали нас как следует и не показали удобства.
* **Удобства:** В номерах не было отопления. Если вы использовали халат для бассейна (где иногда заканчивались полотенца), то вечером замерзали. Wi-Fi был медленный, а подушек было недостаточно.
* **Скрытые расходы:** Они рекламируют бесплатный чай и пирожные, но только до 17:00 — после этого с вас взимается плата.
В целом, впечатления от отеля кажутся пустыми обещаниями по сравнению с тем, что предлагают в интернете. Даже их оздоровительные продукты потеряли для меня доверие после этого пребывания. За высокую цену можно легко найти лучшее обслуживание, более близкую к крупным городам близость, больший комфорт и по-настоящему расслабляющую атмосферу в другом месте.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.