Отзыв об отеле TOP Kongresshotel Europe 4*

Я уже много раз останавливался в отеле «Конгрессотель» и решил забронировать там номер для недельной командировки. На этот раз все пошло наперекосяк, и я НЕ приеду снова.
1 — Хуже всего то, что кондиционирование воздуха в комнате контролируется централизованно. Этим летом в Штутгарте было очень жарко, и в отеле была установлена ​​очень низкая температура кондиционера! Когда я обратился на стойку регистрации по поводу изменения температуры, женщина заверила меня, что ночью кондиционер будет отключен. Я вышла из отеля, а когда ночью вернулась в номер, там все еще было очень холодно! Я снова позвонил на стойку регистрации, на этот раз там был пожилой парень, который был ОЧЕНЬ ВЫГОДНЫМ! Он сказал, что женщина, с которой я разговаривал, дала мне «неверную информацию», что он не может выключить кондиционер, что он не знает, на сколько градусов установлена ​​температура, и что мне следует просто пожаловаться руководству на На следующее утро.
Не имея с собой толстой одежды, я заткнул воздуховоды кондиционера всем, что смог найти, включил центральное отопление в ванной, чтобы это, может быть, немного помогло, и попытался заснуть.
Теперь: какой отель просто позволяет своим клиентам мерзнуть в своих номерах? Определенно не 4-звездочный отель.
Я выехал на следующее утро и пошел в соседний отель, где соотношение цены и качества было намного лучше. Никакого высокомерия, никакой ледяной комнаты.
2 — Вентиляция душа была очень шумной. Должно быть, сломался, но, кажется, никто этого не заметил.
3 — Раньше я был поклонником их завтрака. Увы, это тоже осталось в прошлом. Там была табличка с надписью «нарезанные фрукты», но на тарелке были только ломтики арбуза. Девушка, работающая там, сказала, что утром был грейпфрут, киви и т. Д. Но теперь, когда всего этого нет, мне придется обойтись арбузом:) ) ) 4-звездочный сервис?!?!?
4 — Парковка на 1 ночь стоит 14 евро. Слишком дорого по сравнению с другими отелями поблизости.
В общем, Kongresshotel потерял постоянного клиента — я не вернусь.